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班组长沟通与管理能力提升相关知识试卷
沟通的两大目标是促进解决问题的能力和什么
A.塑造温暖有爱的团队氛围(正确答案)
B.提高工作效率
C.拉近团队距离
D.利于团队协作
以下属于7c法则的是
A正确(正确答案)
B确定
C言之有理
D简单
如果团队温暖有爱,人就会有()
A信心
B归属感(正确答案)
C动力
D决心
班组长开展沟通应体现什么主要价值
A提高效率
B提高业绩
C增强团队凝聚力
D促进解决问题的能力(正确答案)
暴力主要指沟通中的什么行为
A冷暴力(正确答案)
B打架
C辱骂
D恶语相向
3v法则是*
A语言内容(正确答案)
B语气语调(
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