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铁路客运服务知识与规定相关考试试卷
1.旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
A、180天
B、90天
C、60天
D、30天
【正确答案】：A
解析：?《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
2.客运电梯钥匙应当由（）保管和使用，做好登记
A、专人
B、站长
C、主任
D、值班员
【正确答案】：A
解析：?《中国铁路成都局集团有限公司客运设备设施管理办法》（成铁客〔2024〕13号）
3.《高铁小型
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