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民事起诉书
原告:xx、男、31岁、汉族、销售经理
工作单位:
电话:
被告:xx房地产开发有限公司
法定代表人:
电话:
地址:xx售楼处
被告:xx市xx物业服务有限公司
法定代表人:
地址:xx市xx区xx电话:
诉讼请求:
一、请求赔偿xx1栋楼00室被污水淹所致橱具、厨房和卫生间
吊顶、门框、石膏板、房顶涂料、油漆损失共计——元。
二、请求支付因重新装修所支付的人工费3000元。
三、请求判令被告支付原告因避免损失的扩大而支付的必要费
用:路费、请假费共1100元。
四、请求判令两被告承担连带赔偿责任并赔礼道歉。
五、请求法院判令——物业服务有限公司烟台分公司承担其在
《xx前期物业服务协议》第十一条违约责任第六项下的责任:“违约
方应赔偿守约方提起诉讼或仲裁所发生的款项,包括但不限于诉讼
费、律师费、保全费、公证费、交通费、查询费等实际支出的费用。”
六、请求法院判令——房地产开发有限公司承担其在《商品住宅
质量保证书》第五条的责任。
事实和理由
2010年1月19日,原告发现其新装未入住的房屋x楼——室卫
生间出现返水现象,遂致电物业部门,物业服务人员前去查看情况,
原告把污水排净后,把——室钥匙交予物业前台女服务人员,并请求
物业人员及时处理。
2011年2月8日,栾xx去——室,发现情况更严重,不仅卫生
间被便水淹,厨房、卧室、客厅有大量积水、冰块,房顶大面积渗水,
室内木制门框、家具被污水浸泡,卫生间顶部管道有冰块附着,厨房
燃气管道从上而下有附冰,厨房排水管道口有污物并伴有严重恶臭
味,物业工作人员陈先生前去观察,xx、xx与物业——先生反应情
况,并要求立即停止侵权、排除妨碍,赔偿所有损失。物业有关负责
人只是说因天气原因造成的,口头答应解决,把室内贴附家具的冰块
清除掉,以免融化后造成更严重的损失。
2011年2月11日,发现卫生间污水污物没有丝毫清除,物业公
司不但没有管理的行动,而且以开发商没有上班为由,拒绝处理,彭
女去室内调取残余证据。
2011年2月14日14:11时,打电话xx给xx建设有限公司反应情
况要求处理。并分别向xx房地产开发有限公司、xx物业公司邮箱发
送请求维修及处理报告书。
2011年2月15日,下午,xx建设有限公司孙先生前去观察。
2011年2月16日,原告与某物业交涉要求及时处理,物业公司
称他们没有好办法,要等开发商上班商议后再说。
2011年2月17日,原告前去1001室打扫卫生,发现房顶渗漏面
积扩大,情况比先前要严重。物业公司仍然未采取行动。
2011年2月18日,原告发现厨房排水管处水流四溅,整厨房木
制厨具被污水再度浸泡。xx物业经理、xx房地产开发公司赵经理前
去观察。
2011年3月2日,原告与被告经理达成口头赔偿协议,由被告支
付4000元厨房木柜赔偿金。
2011年3月3日,原告把购买厨房木柜的材料费发票交予经理,
但款一直未付。
2011年3月4日,被告方仍未动工维修,原告的租房合同将于2011
年4月5日到期,时间紧迫,装修在即,原告遂请装修工人动工装修。
原告认为:
一、因xx小区今冬未供暖,物业人员在知悉的情况下未及时对
下水管道进行疏通,所以才出现管道被冻堵,此事故的发生是物业公
司本应预料到的,而由于过失今冬前期防御工作没有做好,是导致此
事故的原因之一。物业公司违反了《物业服务合同》,应承担赔偿责
任。
二、原告发现卫生间顶部管道有附冰并漏水,很显然管道有质量
问题,因此开发商应该承担因管道破裂而造成的卫生间、厨房吊顶的
损失共计2000元并承担管道修复责任。
原告房顶出现大面积渗水,原告已经告知维修单位及开发商
给予维修,维修单位超过了《商品住宅质量保证书》规定的10日内
完成维修,上下水管线5日内完成维修的承诺,无故不作为,至今未
给予维修。xx房地产开发公司应该根据其在《商品住宅质量保证书》
第5条的规定承担责任,即:“如不履行维修义务或者无故拖延履行
义务的,售房单位将按《中华人民共和国建筑法》第七十五条和《中
华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担法律责任。”
三、因为有关责任方不能及时给予处理,楼上住户排水从未间断
过,直到2011年3月初气温回升
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