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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利说明书
(10)申请公布号CNA
202520254
(43)申请公布日2025.05.19
(21)申请号CN202520252025.2
(22)申请日2019.12.17
(71)申请人厦门快商通科技股份有限公司
地址361000福建省厦门市软件园三期诚毅北大街63号1301单元
(72)发明人邹辉肖龙源蔡振华李稀敏刘晓葳谭玉坤
(74)专利代理机构厦门原创专利事务所(普通合伙)
代理人高巍
(51)Int.CI
权利要求说明书说明书幅图
(54)发明名称
一种半自动构造医美问诊引导方法
及系统
(57)摘要
本发明公开了一种半自动构造医美
问诊引导方法，包括以下步骤：S1：获取
至少两家医院对话数据；S2：抽取步骤S1
中的客服回复话术，包括问诊话术和非问
诊话术；S3：通过爬虫爬取步骤S1中每家
医院官网的整形项目信息，并统计常见项
目；S4：将步骤S1中的对话数据按照步骤
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
S3所述的常见项目进行分类，形成项目数
据；S5：依据步骤S4中的每类项目数据，
抽取步骤S2的客服回复话术中的问诊话
术；S6：分析步骤S5的问诊话术，并将问
诊话术分成多种问诊类别；S7：对问诊类
别进行排序，得到基于主题项目的问诊流
程。
法律状态
法律状态公告日法律状态信息法律状态
发明专利申请公布后的驳回
IPC(主分类):G06F16/332专利申发明专利申请公布后
2023-10-27
请号:2019113015012申请公布的驳回
日
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
权利要求说明书
1.一种半自动构造医美问诊引导方法,其特征在于,包括以下步骤:
S1:获取至少两家医院对话数据;
S2:抽取步骤S1中的客服回复话术,包括问诊话术和非问诊话术;
S3:通过爬虫爬取步骤S1中每家医院官网的整形项目信息,并统计常见项目;
S4:将步骤S1中的对话数据按照步骤S3所述的常见项目进行分类,形成项目数据;
S5:依据步骤S4中的每类项目数据,抽取步骤S2的客服回复话术中的问诊话术;
S6:分析步骤S5的问诊话术,并将问诊话术分成多种问诊类别;
S7:对问诊类别进行排序,得到基于主题项目的问诊流程。
2.根据权利要求1所述的一种半自动构造医美问诊引导方法,其特征在于,步骤S5采
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