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护理质量改进策略
目录
护理质量改进策略概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1护理质量改进的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2护理质量改进的目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3护理质量改进的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
护理质量改进的步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1.1护理质量现状评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.2护理质量问题识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2.1质量改进目标制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2.2目标分解与量化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.3.1问题原因调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.3.2原因分析工具应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.4制定改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.4.1改进措施制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.4.2措施实施计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.5实施与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.5.1改进措施执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.5.2质量监控与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.6持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.6.1改进效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.6.2持续改进策略调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
护理质量改进工具与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.1标准化流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.1.1工作流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.1.2标准操作规程制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2质量控制工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.2.1质量控制图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.2.2控制限与变异分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.3管理工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.3.1目标管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.3.2质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
护理质量改进的组织与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1.1质量改进小组组建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.1.2小组成员职责与分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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