eVRS系列录音设备操作说明书.docVIP

操作说明书

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操作说明书

eVRS系列录音系统

操作说明书

杭州维卡科技有限公司

编者：李贵壮

日期：2012-01-12

版本号：4.1

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目录

TOC\o1-3\h\u第一章系统简介 -5-

1.1产品功能 -5-

1.2产品特点 -6-

第二章软硬件环境要求 -7-

第三章主界面介绍 -8-

3.1登入界面 -8-

3.2密码修改 -8-

3.3界面介绍图 -9-

3.3.1导航菜单栏 -10-

3.3.2快捷菜单栏 -12-

3.3.3运行状态信息 -12-

第四章录音查询 -13-

4.1录音界面介绍 -13-

4.1.1录音条件设置区域 -14-

4.1.2录音文件播放区域 -14-

4.1.3录音记录的删除、导出和录音文件下载操作 -15-

4.1.4录音记录显示栏目介绍 -15-

第五章通道设置 -17-

5.1通道列表 -17-

5.2通道基本信息 -17-

5.3录音启动方式 -18-

5.4录音记录处理 -19-

5.5通道监控 -19-

第六章系统设置 -20-

6.1全局参数 -20-

6.2录音过滤 -20-

6.3设置IP -20-

6.4设置时间 -21-

6.5重启系统 -21-

6.6恢复出厂 -21-

6.7系统升级 -22-

6.8高级设置 -22-

第七章号码管理 -23-

7.1免录号码管理 -23-

7.2白名单 -25-

第八章日志管理 -27-

8.1操作日志 -27-

8.2录音查听日志 -28-

8.3设备启动日志 -29-

8.4系统运行日志文件 -30-

第九章话务统计 -30-

9.1图表统计 -30-

9.2列表统计 -32-

第十章菜单 -34-

10.1菜单操作 -34-

第十一章分布式管理---------------------------------------------35-

11.1分布式操作---------------------------------------------35-

第一章系统简介

杭州维卡新一代eVRS系列嵌入式录音设备，安装使用方便，直接接入网线，用户通过局域网或互联网，对坐席实现电话录音管理。

eVRS采用工业级机箱结构设计，采用工业标准的19英吋上架机箱，结构坚固紧凑，外形简约美观。采用低功耗的芯片组，无需风扇散热，系统稳定可靠。内置嵌入式操作系统，可独立运行操作，具有良好的防病毒、抗干扰能力。

eVRS采用了基于Linux2.6内核嵌入式操作系统、PowerPC架构CPU和DSP处理芯片等目前业内较为先进的技术和硬件，实现录音数据的采样、量化处理，可实现达64路通道的处理能力。eVRS配置了320GSATA接口的录音硬盘，可实现长达16000~22400小时的超大录音容量。突破“传统PC级录音系统在线路较多情况下，录音或PC不稳定”的缺点，eVRS实现了0～64路等不同路数的电话录音功能。

1.1产品功能

独立系统：

采用Linux2.6内核嵌入式操作系统，无需电脑即可实现7*24小时录音。

支持线路：

普通模拟电话线路;

数字中继线路（SS7\ISDN\SS1\LINESIDE\CAS分机）,同时支持E1\T1;

VOIP线路;

语音通道：

支持8、16、32、64路普通模拟电话线路同时录音

支持30、60、120路数字中继线