TCCUA 036-2024 流程工业企业 工业互联网平台运维通用要求.docx

ICS35.240.50

CCSL77

中国计算机用户协会团体标准

中国计算机用户协会团体标准

T/CCUA036-2024

流程工业企业工业互联网平台运维通用要求

Processindustryenterprise-Industryinternetplatform-Generalrequirementsforoperationandmaintenance

2024-12-06发布 2025-01-06实施

中国计算机用户协会 发布

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目 次

前 言 III

1范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

缩略语 2

运维通用要求模型 3

运维通用要求-技术要求 4

运维对象 4

一级平台技术要求 4

基本技术要求 4

基础设施层技术要求 5

数据服务层技术要求 5

平台服务层技术要求 5

应用服务层技术要求 6

二级平台技术要求 6

基本技术要求 6

基础设施层技术要求 6

数据服务层技术要求 7

平台服务层技术要求 7

应用服务层技术要求 7

三级平台技术要求 7

基本技术要求 7

数据服务层技术要求 8

平台服务层技术要求 8

应用服务层技术要求 8

运维通用要求-组织与制度要求 8

运维组织 8

运维管理制度 8

运维通用要求-管理流程要求 9

8.1概述 9

8.2涉及范围 9

运维通用要求-人员要求 9

9.1概述 9

人员配备 9

人员培训 10

人员考核 10

人员分工和职责 10

附录A 11

附录B 28

参考文献 29

前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国计算机用户协会提出并归口。

参编单位:中国计算机用户协会工业互联网与大数据应用分会、北京广通优云科技股份有限公司、中铁（北京）信息技术服务有限责任公司、中国华能集团有限公司数智中心、中国南方电网有限责任公司、中煤信息技术（北京）有限公司、华能信息技术有限公司、国电电力发展股份有限公司、广东粤电信息科技有限公司、中国兵器装备集团信息中心有限责任公司、中国大唐集团有限公司、华能澜沧江水电股份有限公司、一汽-大众汽车有限公司管理服务部、国家开发投资集团有限公司、国投云网数字科技有限公司、中电智能科技有限公司、华能海南发电股份有限公司、昆仑数智科技有限责任公司、中国移动通信集团北京有限公司、北京京能信息技术有限公司、北京京西燃气热电有限公司、四川大学电气工程学院、重庆市科源能源技术发展有限公司、上海优也科技有限公司、重庆观度科技股份有限公司。

参编人员:刘爱民、谢亚涛、杨赟、王朝晖、王鹏、郭朝晖、陈彬、丁文波、王会来、李萌、杨秋勇、徐欢、肖伟、刘卓识、李亚滨、孟子涵、陈树文、张嵩、祝家鑫、南浩、张金营、王岩、刘广涛、张万里、崔鹏、段磊、周活祥、林禧桐、王钧召、吴涛、禹跃美、戴志明、谢东、荆常鑫、孙正雨、喻瑜、盛凌志、梁锦华、张斌、梁玥卓、刘玉环、周平阳、李克斌、慕理毅、陈纪惠。

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流程工业企业工业互联网平台运维通用要求

范围

本文件确立了流程工业企业工业互联网平台运维通用要求模型，规定了企业一级平台（总部）、二级平台（区域公司/分公司/子公司）、三级平台（生产厂站）的运维通用要求。

本文件适用于流程工业企业工业互联网平台运维服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T28827.1信息技术服务运行维护 第1部分：通用要求

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

流程工业processindustry

利用化学反应、分离或混合等技术手段制造新产品,改进已有产品或处理废弃物的工业。它包含以

下行业:化工