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疫情防控常态化下护士工作满意度及其影响因素研究.pdf

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疫情防控常态化下护士工作满意度及其影响因素研究

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洪妙璇、张容*

1.洪妙璇:汕头大学医学院,广东汕头,515000;

2.张容:广东省人民医院/广东省医学科学院,广东广州,510000;

[摘要]目的:了解新型冠状病毒肺炎疫情常态化下,护士心理健康和工作满意度现状及心

理健康对工作满意度的影响。方法:采用方便抽样对我国一线临床护士进行问卷调查;以工

作满意度为因变量,人口学特征和护士心理健康问卷为自变量建立多元回归模型。结果:2815

名护士的心理健康中位数为117.00,工作满意度中位数为121.00;多元线性回归分析显示

情绪状态、心理安全感、积极关系、心理弹性和总体幸福感是护士工作满意度的影响因素。

结论:目前中国护士心理健康呈中等偏上水平,工作满意度呈中等水平。医院管理者应重视

护理人员的心理健康,对提高护士工作满意度有重要的意义。

[关键词]工作满意度;心理健康;护理人员;影响因素

目前我国新冠肺炎疫情防控防控工作进入常态化状态,但是国内疫情总体呈零星散发状

[1]

态,防范疫情反弹任务仍艰巨繁重,在此期间,医院是疫情防控的高风险地区和关键环节。

各医疗机构面临着更大的压力与挑战。繁忙的临床工作,各种疫情防控要求,护理人员长期

面对这种高应激、高强度的工作压力使其心理健康状况明显下降,严重影响工作表现与工作

[2-3]

满意度。工作满意度指的是员工对他所从事的工作的满意程度,是员工积极性状态的晴

[4][5]

雨表。陈一文研究指出,护士工作满意度与工作效率密切相关,甚至影响服务质量的下

降,引起不良的护患纠纷。因此,本研究旨在了解后疫情时期公立医院护理人员的心理健康

和工作满意度现状,并分析心理健康对工作满意度的影响,为进一步促进护士心理健康和提

升工作满意度提供理论依据。

1对象与方法

1.1研究对象

采用方便抽样法,2020年5月-6月选取我国公立医院一线临床护士作为调查对象。纳入

标准:①获得从业资格证书的临床一线在岗护士;②2020年体检基本健康;无明确诊断为恶

性肿瘤;③自愿参与本研究。排除标准:①不从事临床一线工作的护士;②护士长以上护理

管理人员;③调查时休假或者结束休假上岗时间少于6个月。

1.2调查内容

本研究采用问卷调查法。问卷的主要内容包括:①一般资料:包括性别、年龄、婚姻状

[6]

况、有无子女、文化程度等。②护士工作满意度评定量表:采用由陶虹等研制的护士工作

满意度评定量表。该总量表的内部一致性系数Cronbachsa系数为0.95,各维度Cronbachs

a系数为0.66-0.89。一共38个条目,8个维度,包括管理、工作负荷、与同事关系、工作

本身、工资及福利、个人成长及发展、工作被认可、家庭/工作的平衡。采用Lickert5级评

分法,分5个级别,分别计1-5分,认为3分为中等水平,分数越高表现工作满意度越高。

③护士心理健康问卷(Nurse’smentalhealthquestionnaire,NMHQ):由课题组通过两

轮德尔菲专家咨询法编制而成。包括6个维度,为情绪状态、心理安全感、积极关系、心理

弹性、自我效能与主观幸福感,共32题。采用Lickert5级评分法,分5个级别,分别计

1-5分,认为3分为中等水平,总分越强,表示心理健康状态越好。该量表内容效度指标

S-CVI/Ave为0.91,信度效度指标Cronbach’sα为0.948,重测信度为0.85。

1.3调查方法

使用问卷星平台发放问卷。质量控制通过IP地址和作答时间限制,以保证数据真实可靠。

通过线上问卷调查共回收2827份问卷,剔除填写不合格问卷12份,有效问卷2815份(99.6%)。

1.4统计学方法

数据采用SPSS23.0统计软件进行录入和分析。①描述性统计:本研究中连续变量不符

合正态分布,因此用中位数、四分位数等对结果数据进行描述;②单因素分析:非参数检

验和Spearman相关分析对护士心理健康和工作满意度进行单因素分析;③多因素分析:采

用多元线性回归对工作满意

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