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加油站加油协议

1.引言

本文件旨在规范加油站加油服务的协议，确保顾客与加油站之间的权益得到保障，提供一个公平、安全、高效的加油体验。

2.定义

加油站：指提供汽车、摩托车等交通工具加油服务的商业场所。

顾客：指使用加油站服务的个人或企业。

加油协议：指顾客与加油站之间达成的一致意见，规定加油过程中的权利和责任。

3.加油站服务内容

加油站将为顾客提供以下服务：-汽车、摩托车等交通工具的燃油加注服务。-检查并提供必要的机油、空气滤清器等保养服务。-检查轮胎压力以确保行车安全。-提供刷卡或现金支付的收款服务。

4.顾客的权利和责任

4.1加油行为

顾客有权选择加油机。

顾客应按照标识指示，将车辆停放在指定区域。

顾客应自觉遵守加油站的交通规则，确保人身和财产安全。

4.2加油品质

加油站保证所售燃油满足国家标准。

顾客有权要求查看加油站的燃油质量证明。

4.3加油计量

加油站应提供准确的加油计量设备。

顾客有权查看计量设备的准确性和维护记录。

顾客应在加油前确认车辆的油位，以避免加注过多或过少的燃油。

4.4服务费用

加油站应公示燃油价格和服务费用。

加油站应提供正规发票，保证价格透明。

顾客应按照规定支付燃油价格和服务费用。

4.5投诉处理

顾客有权对加油服务提出投诉。

加油站应及时受理并进行调查处理。

顾客和加油站应保持沟通，共同解决问题。

5.加油站的权利和责任

5.1维护服务质量

加油站应保持服务台和加油设施的整洁和工作状态良好。

加油站应提供充足的加油机和加油服务人员，以满足顾客需求。

5.2安全保障

加油站应定期对加油设备进行维护和检修，确保使用安全可靠。

加油站应配备灭火器和急救设备，以应对紧急情况。

5.3油品质量保证

加油站应定期抽检燃油质量，并保持油品处于良好状态。

加油站应妥善存放和处理废弃油品，保护环境。

5.4保密和数据处理

加油站应保护顾客的个人信息和交易数据，不得泄露给第三方。

加油站应建立健全的数据管理制度，以确保数据的安全和合法性。

6.协议的解除和变更

6.1解除协议

顾客可以随时选择停止使用加油站提供的服务，解除协议。

加油站可以在通知顾客后，终止提供服务，解除协议。

6.2变更协议

顾客和加油站可以在达成一致意见后，变更协议的内容。

变更后的协议应经双方签字确认生效。

7.其他条款

7.1争议解决

顾客和加油站之间发生争议时，应通过友好协商解决。

如协商不能达成一致意见，则提交相关法律机构进行调解或仲裁。

7.2法律适用和管辖

本协议适用中华人民共和国法律。

任何争议应提交中华人民共和国法院进行解决。

8.结论

本协议为加油站和顾客之间的权益保护提供了明确的规范，确保了加油过程的安全和公正。双方必须遵守协议的规定，共同维护良好的加油服务环境。

注意：请在使用本协议之前仔细阅读并理解协议内容，并确保双方达成一致意见后再进行签署。