2025版IT基础设施运维外包服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版IT基础设施运维外包服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2通用定义

2.合同双方

2.1服务提供方

2.2服务接受方

2.3合同双方代表

3.服务内容

3.1运维服务范围

3.2技术支持与维护

3.3系统升级与优化

3.4数据备份与恢复

3.5安全防护与监控

3.6日常管理与维护

4.服务期限

4.1合同生效时间

4.2合同终止条件

4.3合同续签

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务交付

6.1服务交付时间

6.2服务交付地点

6.3服务交付方式

7.质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量保证期限

7.3质量问题处理流程

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密例外

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用许可

9.3知识产权侵权处理

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3合同解除后的责任

12.违约责任

12.1违约行为定义

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“IT基础设施”指合同服务范围内的计算机硬件、网络设备、服务器、存储设备、操作系统、数据库、应用程序等。

1.1.2“运维服务”指对IT基础设施的日常监控、维护、故障排除、性能优化等服务。

1.1.3“技术支持”指对IT基础设施相关问题的咨询、解答和现场支持。

1.1.4“服务提供方”指承担本合同运维外包服务的一方。

1.1.5“服务接受方”指接受本合同运维外包服务的一方。

1.2通用定义

1.2.1“合同”指本《2025版IT基础设施运维外包服务合同》。

1.2.2“服务期限”指合同约定的服务开始至终止的时间段。

1.2.3“服务费用”指服务提供方根据合同约定向服务接受方收取的费用。

第二条合同双方

2.1服务提供方

2.1.1全称：[服务提供方全称]

2.1.2简称：[服务提供方简称]

2.1.3地址：[服务提供方地址]

2.2服务接受方

2.2.1全称：[服务接受方全称]

2.2.2简称：[服务接受方简称]

2.2.3地址：[服务接受方地址]

2.3合同双方代表

2.3.1服务提供方代表：[代表姓名]

2.3.2服务接受方代表：[代表姓名]

第三条服务内容

3.1运维服务范围

3.1.1对服务接受方的IT基础设施进行日常监控和巡检。

3.1.2及时处理IT基础设施的故障和问题。

3.1.3定期对IT基础设施进行性能优化和升级。

3.2技术支持与维护

3.2.1提供IT基础设施相关的技术咨询服务。

3.2.2定期进行IT基础设施的维护工作。

3.3系统升级与优化

3.3.1根据服务接受方的需求，提供系统升级服务。

3.3.2对IT基础设施进行性能优化，提高系统运行效率。

3.4数据备份与恢复

3.4.1定期对服务接受方的数据进行备份。

3.4.2在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

3.5安全防护与监控

3.5.1对IT基础设施进行安全防护，防止安全威胁。

3.5.2实时监控IT基础设施的安全状态。

3.6日常管理与维护

3.6.1对IT基础设施进行日常管理，确保系统稳定运行。

3.6.2定期进行IT基础设施的维护工作。

第四条服务期限

4.1合同生效时间

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止条件

4.2.1合同到期；

4.2.2服务提供方或服务接受方单方面终止合同；

4.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

4.3合同续签

4.3.1本合同到期前，双方可协商续签合同。

第五条服务费用

5.1费用构成

5.1.1运维服务费用；

5.1.2技术支持费用；

5.1.3数据备份与恢复费用；

5.1.4安全防护与监控费用；

5.2费用支付方式

5.2.1服务接受方应在每月的[具体日期]前支付当月的服务费用；

5.2.2支付方式为银行