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2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案（质量工具与方法

567题）

（一）单选题

1、以下哪个工具是能帮助收集潜在质量问题的有用数据?（）

A、帕累托图

B、计数表

C、散点图

D、鱼骨图

正确答案：B

2、在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标

值、控制界限规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪

个工具与技术?（）

A、控制图

B、标杆对照

C、流程图

D、实验设计

正确答案：A

3、根据缺陷报告，在82%总投诉量当中，第一个问题占投诉的55%，

第二个问题占投诉的27%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问

题的共同原因?（）

A、因果图

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B、散点图

C、帕累托图

D、控制图

正确答案：C

4、干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展

示这一点，项目经理应该使用以下哪一个工具?（）

A、过程分析

B、帕累托图

C、石川图

D、质量审计

正确答案：D

5、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问

题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是

否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用?（）

A、实验设计

B、帕累托图

C、控制图

D、根本原因分析

正确答案：C

6、某公司计划举行一次区域会议，上次的类似会议没有成功，指定

负责该会议的项目经理希望这次会议能够取得圆满成功。为了分析上

次会议出现的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应该

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采取何种工具或方法?（）

A、石川图

B、直方图

C、控制图

D、帕累托图

正确答案：A

7、某项目的目标是为了提高汽车工业的配件管理过程显示，这些原

型会经常进行规范。分析明确了许多变化的多重起因。项目团队将如

何决定首先处理这些结果?（）

A、鱼骨图

B、控制图

C、帕累托图

D、趋势图

正确答案：C

8、项目经理在计划编制阶段制定过程改进计划，项目经理比较了其

它项目的项目过程、工具和技术，确定最佳实践方法并为绩效测量提

供依据。这个技术被称为下列哪一项?（）

A、标杆对照

B、统计抽样

C、实验设计

D、控制图

正确答案：A

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9、哪个工具能监控和提高实施