重阳节银行活动策划方案.pptx

重阳节银行活动策划方案

目录

活动背景与目的

活动主题创意与宣传策略

活动流程安排与细节把控

客户参与体验优化措施

预算编制与成本控制方法

风险防范与应急预案制定

活动背景与目的

CATALOGUE

01

重阳节作为中国的传统节日，有着深厚的敬老爱老文化内涵，是弘扬中华民族传统美德的重要时刻。

传承敬老爱老传统

通过举办银行活动，为老年人提供多样化的节日庆祝方式，增进他们对重阳节的认同感和归属感。

丰富节日庆祝形式

以中老年客户为主要服务对象，关注他们的金融需求和生活品质提升愿望。

针对中老年客户的特点，提供定制化的金融产品和服务，满足他们在资产管理、健康养老等方面的需求。

打造特色金融服务

明确目标客户群体

通过举办重阳节活动，展示银行关注老年群体、积极履行社会责任的良好形象。

提升品牌形象

增强客户黏性

拓展市场份额

通过活动互动和优质服务，增强中老年客户对银行的信任度和忠诚度，促进业务持续发展。

借助重阳节活动契机，吸引更多潜在中老年客户关注并参与银行的各类业务和服务。

03

02

01

跨部门协作

整合银行内部资源，形成跨部门协作机制，确保活动策划、宣传、执行等环节的顺畅进行。

外部合作联盟

积极寻求与重阳节文化相关的合作伙伴，如老年协会、医疗机构等，共同打造具有影响力的重阳节活动品牌。

线上线下融合

充分利用线上线下渠道优势，形成互补效应，扩大活动覆盖面和影响力。例如，线上通过社交媒体、官方网站等渠道进行宣传预热；线下设置重阳节主题网点、开展健康讲座等互动体验活动。

活动主题创意与宣传策略

CATALOGUE

02

结合重阳节登高、赏菊、敬老等传统文化元素，提炼出符合银行客户群体的主题概念，如“登高望远，共庆重阳”等。

提炼重阳节传统文化元素

通过海报、H5页面、视频等多种形式，将重阳节传统文化元素与银行品牌形象相结合，形成独特的视觉呈现效果。

创意呈现方式

宣传渠道选择

充分利用银行官网、微信公众号、APP等自有渠道，同时拓展社交媒体、新闻媒体等外部渠道，形成多渠道宣传矩阵。

内容规划

根据不同渠道的特点和受众群体，制定差异化的宣传内容，包括活动介绍、优惠信息、客户故事等，以吸引更多客户参与。

线上互动环节

通过银行官网、微信公众号等线上平台，设计互动游戏、抽奖等环节，吸引客户积极参与，提高活动趣味性和参与度。

线下互动环节

在银行网点等线下场所，设置重阳节主题背景墙、拍照打卡点等，引导客户进行线下互动，增强客户体验感和归属感。

合作伙伴拓展

积极寻求与重阳节相关的合作伙伴，如景区、养老院等，共同开展活动，实现资源共享和互利共赢。

资源整合

充分利用银行内部资源，如员工志愿者队伍、客户资源等，同时整合外部资源，如政府支持、媒体宣传等，为活动提供有力保障。

活动流程安排与细节把控

CATALOGUE

03

活动开始时间

选择重阳节当天上午或下午的合适时段，确保大多数目标客户能够参与。

节目表演时间

根据活动主题和参与人群特点，合理安排各类节目表演的时间顺序和时长。

互动环节时间

预留足够的互动环节时间，让参与者充分交流、互动，增强活动氛围。

选择符合活动规模和主题的场地，确保参与者的舒适度和活动效果。

场地选择

运用重阳节相关的元素进行场地布置，如菊花、茱萸、秋色等，营造浓厚的节日氛围。

布置元素

合理配置音响灯光设备，确保活动现场的音效和视觉效果达到最佳状态。

音响灯光

根据活动主题和参与人群特点，确定合适的节目类型，如歌舞表演、戏曲表演、民俗展示等。

节目类型

选拔具有专业水准和表演经验的团队或个人，确保节目表演的质量和观赏性。

表演质量

注重节目的文化内涵和传承价值，体现重阳节的文化特色和民俗风情。

文化内涵

贵宾服务

为重要嘉宾提供专属服务，如VIP座位安排、专人陪同、优先参与互动环节等。

礼仪接待

配备专业礼仪人员，负责活动现场的迎宾、引导、颁奖等礼仪服务工作。

贴心关怀

关注参与者的需求和感受，提供必要的帮助和支持，让每位参与者都能感受到温馨和关怀。

客户参与体验优化措施

CATALOGUE

04

通过银行官网、手机银行APP等提供便捷报名入口。

线上报名渠道

在网点设立重阳节活动专区，提供现场报名指导。

线下报名协助

减少不必要的信息填写，提高报名效率。

报名信息简化

1

2

3

选择宽敞、明亮、通风良好的场地进行活动。

活动场地选择

为老年人准备舒适的座椅，方便他们休息和交流。

座椅安排

配备专业医疗人员，提供紧急医疗救助服务。

医疗服务

游戏难度适中

鼓励老年人参与团队协作游戏，增进彼此间的交流。

团队协作游戏

游戏奖励机制

设置游戏奖励，提高老年人参与游戏的积极性。

设置符合老年人认知水平和体能状况的游戏。

03

抽奖环节氛围营造

通过音乐、灯光等手段营造欢快的抽奖氛围。

01

抽奖方式