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知识型员工激励策略研究的国内外文献综述及理论基础

目录

TOC\o1-2\h\u13971.1文献综述 1

301751.1.1国外研究情况 1

127991.1.2国内研究情况 2

252061.2相关基本概念的界定 3

152991.1.1激励的概念 3

256511.1.2激励的类型 4

124241.1.3激励的作用 4

47471.1.4知识型员工激励研究概述 6

4016b）自我发展与自我实现的需求 9

15721.3经典激励理论回顾 11

48161.3.1内容型激励理论 11

121961.3.2过程型激励理论 14

6095通过上面的理论，可以得到一个成熟的启示 15

199121.3.3行为改造型激励理论 15

8484参考文献 18

1.1文献综述

1.1.1国外研究情况

加拿大学者弗朗西斯赫瑞比在《管理知识员工》一书中对知识型员工做了一些定义，他认为知识型员工就是指用已知的知识进行未知的创造的员工，并且还可以创造出财富的员工，叫做知识型员工。因为这些员工在创造出财富的同时，运用了与世界上任何一个人都不同的创造方式，带来产品附加的价值。

鲍恩在《激励员工》中提到：现在的自由职业者与知识型员工不同的地方在于知识型员工意识可以流动非常类似于自由职业者。知识型员工与公司的合作方式就是激励员工的方向，人们总是会对自己的东西格外的努力，如果可以使知识型员工在脑海中将自己的利益与公司的利益捆绑一致，那么公司必将会获得知识型员工最大的奉献。当然与知识型员工获得最好的利益捆绑的方法就是与知识型员工成为战略合作的伙伴关系。

安盛咨询公司提出了他们对知识型员工的定义。咨询公司认为知识型员工主要有专业人士中的高级经理、具有深度的专业技能的辅助型的专业人员等。因为他们在知识型工作不仅具备智力，这方面的输入还要具备创造力和权威性。咨询公司认为在这些领域工作的工作者通常属于知识性员工，比如研究开发，产品开发，工程开发，市场营销，广告销售，资产管理或会计计划，法律事务和金融管理咨询等工作领域内。

1.1.2国内研究情况

彭剑锋，张望军对知识型员工激励进行了一个归纳总结：知识型员工非常渴望并且看重自己的工作。他们通常会自觉的更新自己的知识。他们对自己的工作是没有固定的时间的。但是他们的工资又特别的高。所以他们在企业中的工作非常的具有自主的权利。毕竟他们拥有着科技最前沿的知识，并且忠于自己的专业。

张向前、黄种杰和蒙少东对于知识型员工激励有他们不一样的看法。他们认为知识型员工拥有独特的创造能力，并且还可以通过自己的知识进行一定的创新，但是知识型员工却为自己所拥有的知识感到骄傲，也感到自满，所以增加了他们较大的流动性，因此如果要留住知识型员工，必须要保证知识型员工所喜欢的软环境，即好的工作环境以及工作氛围。

王飞飞也对我国知识型的员工激励进行了一些特点方面的总结。有以下几个方面。他认为知识型员工，具有相对较高的工作要求。因为知识型员工在运用他所拥有的知识进行财富创造的过程当中，这个过程是难以被企业监控的。之所以称之为知识型员工，就是因为知识型员工所拥有的知识以及员工创造的素质水平是相对较高的，同时员工的专业水平也是非常高的。学习了较多的知识，他就拥有自主的意识，就会拥有更多的需求，因此知识型员工会比普通的员工更加喜欢去实现自己的需求。因为有一定的学习基础，他们会学习专业的前沿知识，也会去学习其他方面的东西，所以他们具有较高的学习能力。而且知识型员工具有更高的心理素质及自主意识，所以知识型员工更容易出现对公司的不满意，对公司不满意的产生，会导致知识型员工离开公司去寻找其他适合自己的公司。

1.2相关基本概念的界定

1.1.1激励的概念

激励是指对他人行动上的鼓励和潜力上的激发。在心理学上存在一种解释，即激励是指通过外在的制度激发行为人的高效、有意义的心理活动。人都是有意识的，意识来源于想法，想法来源于需求，而需求来源于需要。人们会通过对自己的需要来产生需求，为了满足需求，从而产生了想法进而产生了做法，因此，人的行为是受到一部分内在的刺激和另一部分外在的刺激而做出一些有效的行为，当人们的行为达到了满足需求满足需要的效果时人们便会产生下一个需求和需要进而产生新的想法，新的行为做法。

在企业管理人才的过程当中，不仅要满足员工的需求和需要，还要去约束员工不得去危害企业的利益，如何防止员工危害企业，以及如何激励员工为企业作出贡献是管理的意义所在。

企业当中的管理存在以下几个方面的考究：

第1个方面，员工是普通的人，知识型的员工比普通的人拥有更多的需求，要提高知识型员工对公司的满意度，公司的激励