人工智能应用之道.docx

应用之道人工智能

应用之道

高管指南

目录

04 前所未遇，通用技术革命

10 厘清概念，何为AI

34 心存犹疑，多轮努力无功而返

44 与时并进，需要采取切实行动

66 未雨绸缪，预先考量相关风险

74 高瞻远瞩，广泛影响不容忽视

84 应用智能，恰逢其时

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前所未遇，通用技术革命

当人人都在讨论人工智能（AI），他们在讨论什么？从会议室到工厂车间，从呼叫中心到物流车队，从政府到风险投资者，人工智能已然成为最热门的话题。

但除了作为最新的技术流行词汇外，AI是否还意味着更多？当然！事实上，人工智能或许是有史以来最大的一场技术革命。

这篇指南将为您诠释个中缘由。

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TECHNOLOGYREVOLUTION

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过去二十多年，企业遭遇了颠覆性冲击。事实如此令人震撼：自2000年以来，数字化颠覆已令半数的《财富》500强企业从榜单除名1。AI将让数字颠覆来得更加强烈。

这是因为，人工智能是一种经济学家所定义的通用技术（general-purposetechnology）。而通用技术的影响通常巨大而且深远?我们不妨回想电力和内燃机的历史意义。通用技术影响不仅体现为对社会的直接贡献，还会通过溢出效应，激发广泛的互补式创新。正是由于电力的出现，工厂电气化、电信联络、以及随之而来的一切方才成为可能。内燃机则催生出了汽车、飞机、乃至现代化的运输和物流网络。如今，人工智能将以类似的规模影响整个社会。

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前所未遇，通用技术革命

一系列快速发展的技术趋势正在形成组合效应，得益于此，人工智能已变得更具可行性

（参见第39页：“人工智能的发展进化”）。这些趋势不断降低着各行各业的进入门槛。一批依托人工智能的新企业纷纷涌入市场，改变了老牌企业固有的竞争格局。这些新生力量更加灵活，不受传统技术系统、分销渠道、以及员工团队转型需求的束缚。

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前所未遇，通用技术革命

相关私人投资随之出现了激增。2017年前九个月，人工智能风险投资总额达76亿美元2

（与之相比，2016年全年方为54亿美元）。人工智能专利的注册量亦攀升至历史最高水

平，较2006年扩大四倍3。在美国，人工智能初创企业的数量短短四年内便增长了二十倍之多；截止2018年6月，中国的人工智能初创企业达到了1011家4。

这一切都在进一步加剧快速发展、持续变化的竞争、投资和研究格局。归根结底，人工智能已成为不容忽视的市场因素，每位高管都务必积极应对、密切关注。

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厘清概念，何为AI

究竟人工智能是什么？回答这一问题并不像看起来那么简单。事实上，就连统一的“人工智能”定义也尚未出现。这是因为，从本质来看，我们所谈论的人工智能并不真的特指某项技术。

从实际层面出发，人工智能涵盖了一系列不同的技术，通过有效的组合，机器便能够以类似人类的智能水平展开行动。

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厘清概念，何为AI

我们并未像许多人那样，不断尝试去明确地描述人工智能，而是倾向于将此类技术视为一套能力框架。毫无疑问，这是了解人工智能、知晓其背后广泛技术的最佳方式。我们的框架以人工智能支持机器实现的主要功能为核心，其中包括：

感知。人工智能使机器可以通过获取并处理图像、声音、语言、文字和其他数据，察觉周围的世界。

理解。人工智能使机器可以通过识别模式来理解所收集到的信息。这类似于人类的信息诠释过程：解读信息的呈现方式及其背景?尽管这种方式未必能推导出真正的“含义”。

行动。人工智能使机器可以基于上述理解，在实体或数字世界中采取行动。

学习。人工智能使机器可以从成功或失败的行动中汲取经验教训，不断优化自身性能。

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词认汇知的计区算别与人工智能

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