《感知态度与价值观念》课件.pptVIP

感知、态度与价值观念本课程将深入探讨感知、态度和价值观这三个关键的心理要素，并分析它们如何影响个人行为以及组织运作。

课程大纲1第一部分：感知2第二部分：态度3第三部分：价值观念4第四部分：三者之间的关系

第一部分：感知感知是指人们对事物的认识和理解，是获取信息、形成判断的基础。它涉及多种心理活动，包括感觉、知觉、注意、记忆等。感知对人们的行动和决策有着重要的影响。它决定了我们如何理解世界、如何与他人互动、如何做出选择。因此，了解感知过程和机制对于个人发展和社会和谐至关重要。

什么是感知？感知的定义感知是指人们对来自外部世界或内部世界的各种刺激的接收、加工和理解的过程，它是一个动态的、主动的认知过程。感知的重要性感知是我们与周围世界交互的桥梁，它决定了我们对事物的理解、判断和反应。感知准确与否，直接影响着我们的行为、决策和人际关系。

感知过程1刺激感知的第一步是接触外部世界或内部世界的各种刺激，例如光、声音、气味、触觉等。2感觉感觉是指将外部刺激转化为神经信号，并传递到大脑的过程，是感知的基础。3解释解释是指大脑对接收到的神经信号进行加工和理解，赋予其意义的过程，是感知的核心。

感知的选择性外部因素外部因素是指刺激本身的特性，例如强度、对比度、运动、新奇性等，这些因素会吸引人们的注意，影响感知的选择。内部因素内部因素是指个体自身的因素，例如兴趣、需要、情绪、经验等，这些因素会影响人们对刺激的关注程度和解释方式。

感知的组织图形-背景关系感知过程中，人们往往将视觉信息分为图形和背景，图形是人们关注的重点，背景则是衬托图形的元素。分组人们倾向于将具有相似特征的刺激归为一组，例如颜色、形状、大小等。闭合人们会自动地将不完整的图形进行闭合，形成一个完整的图形，这是感知的完形原理。

感知的解释个人经验是指人们过往的经历和知识，会影响他们对刺激的理解和解释。文化背景是指人们所处的文化环境和习俗，会影响他们对刺激的解释和理解。当前情境是指人们所处的环境和氛围，会影响他们对刺激的关注程度和解释方式。

感知偏差1刻板印象刻板印象是指人们对某一类人或事物持有固定的、简化的看法，这种看法往往是错误的或片面的。2晕轮效应晕轮效应是指人们对某个人或事物的第一印象会影响他们对该人或事物的其他方面的评价。3投射效应投射效应是指人们倾向于将自己的特点或想法投射到他人身上，认为他人也和自己一样。

改善感知的方法自我意识提高自我意识，了解自己的感知习惯和偏差，并努力克服这些偏差。换位思考站在他人的角度思考问题，尝试理解他人的感知，减少误解和冲突。持续学习不断学习新的知识和信息，扩展自己的认知范围，增强对事物的理解能力。

感知在管理中的应用招聘与选拔感知在招聘过程中扮演重要角色，例如面试官的感知会影响对候选人的评价，因此需要关注感知偏差，确保招聘公平公正。绩效评估绩效评估中，评估者的感知可能会影响对员工的评价结果，因此需要采取措施降低感知偏差，保证评估结果的准确性。团队沟通团队沟通中，成员的感知差异可能会导致误解和冲突，因此需要加强沟通技巧培训，提高成员之间的理解和信任。

案例分析：感知误差导致的管理问题一家科技公司在招聘时，对候选人学历和经验的要求非常高，结果错过了很多优秀人才。后来公司才意识到，他们过于依赖感知，而忽略了其他重要的能力和潜力。这个案例说明了感知偏差可能带来的负面影响。

第二部分：态度态度是指人们对特定对象、事件或人物所持有的较为稳定的心理倾向，它反映了个体对事物的评价、情感和行为意向。态度是影响个人行为的重要因素，它决定了人们如何看待事物、如何与他人互动、如何做出决策。因此，理解态度形成机制和改变策略对于有效地管理人际关系和组织行为至关重要。

什么是态度？认知认知是指人们对特定对象、事件或人物的看法和认识，是态度的基础。1情感情感是指人们对特定对象、事件或人物的喜好或厌恶程度，是态度的核心。2行为倾向行为倾向是指人们对特定对象、事件或人物所持有的行为意向，是态度的外在表现。3

态度的形成1直接经验直接经验是指人们通过亲身经历而形成的态度，这种态度往往比较稳定和持久。2社会学习社会学习是指人们通过观察、模仿他人的行为和态度而形成的态度，例如家人、朋友、社会偶像等。3个人价值观个人价值观是指人们对事物重要性的判断，会影响人们对事物的态度形成。

态度的功能适应功能态度可以帮助人们适应环境，例如积极的态度有助于人们克服困难，取得成功。自我防卫功能态度可以保护个体免受外界伤害，例如对负面事物持消极态度可以帮助人们避免负面影响。价值表现功能态度可以反映个体的价值观和信念，例如人们对公益事业的态度反映了他们的社会责任感。知识功能态度可以帮助人们组织和解释信息，例如对科学的态度会影响人们对科学信息的理解和接受程度。

态度与行为的关系态度-行为一致性态度-行为一