2025版出境游旅游企业培训与服务提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版出境游旅游企业培训与服务提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.培训内容与目标

2.1培训课程设置

2.2培训目标设定

2.3培训效果评估

3.培训时间安排

3.1培训开始时间

3.2培训结束时间

3.3培训周期

4.培训地点与设施

4.1培训地点

4.2培训设施与设备

4.3培训场地布置

5.培训讲师与师资力量

5.1讲师资质要求

5.2师资力量配备

5.3讲师授课方式

6.培训费用与支付方式

6.1培训费用构成

6.2培训费用支付方式

6.3付款期限

7.合同双方权利与义务

7.1双方权利

7.2双方义务

7.3违约责任

8.培训资料与保密

8.1培训资料提供

8.2培训资料保密

8.3违反保密协议的处罚

9.培训效果跟踪与反馈

9.1效果跟踪方式

9.2效果反馈渠道

9.3效果改进措施

10.培训后续服务

10.1培训后续服务内容

10.2培训后续服务期限

10.3培训后续服务费用

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同签订时间与地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：出境游旅游企业名称

乙方：培训与服务提供方名称

1.2合同双方地址

甲方地址：[详细地址]

乙方地址：[详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]

乙方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]

第二条培训内容与目标

2.1培训课程设置

培训课程包括但不限于旅游产品知识、客户服务技巧、风险管理、法律法规等。

2.2培训目标设定

甲方希望通过培训，提升员工的专业能力、服务意识和团队协作能力，以提高企业整体服务质量和客户满意度。

2.3培训效果评估

培训后进行考核，考核合格率为[百分比]；

培训结束后3个月内，客户满意度调查结果为[满意度百分比]；

培训结束后6个月内，员工工作表现评估为[优秀/良好/一般]。

第三条培训时间安排

3.1培训开始时间

培训开始时间为[具体日期]。

3.2培训结束时间

培训结束时间为[具体日期]。

3.3培训周期

培训周期为[具体天数]，每天培训时间为[具体时间段]。

第四条培训地点与设施

4.1培训地点

培训地点为[具体地址]。

4.2培训设施与设备

多媒体投影仪

白板

笔记本电脑

咖啡机与茶具

茶歇休息区

4.3培训场地布置

座位安排为环形或直线排列，便于学员互动；

每个座位配备必要的学习资料和文具；

场地内保持整洁，通风良好。

第五条培训讲师与师资力量

5.1讲师资质要求

旅游管理或相关领域的专业背景；

丰富的实践经验；

5.2师资力量配备

行业专家

企业内部优秀员工

培训机构认证讲师

5.3讲师授课方式

理论讲解

案例分析

互动讨论

角色扮演

第六条培训费用与支付方式

6.1培训费用构成

讲师费用

场地租赁费用

资料费用

设施设备使用费用

6.2培训费用支付方式

甲方在签订合同后5个工作日内支付培训费用的[百分比]；

剩余培训费用在培训结束后10个工作日内支付。

6.3付款期限

付款期限为合同签订后[具体天数]内。

第七条合同双方权利与义务

7.1双方权利

按照合同约定获得培训服务；

对培训质量提出意见和建议；

在培训过程中对讲师进行评价。

收取合同约定的培训费用；

按照合同约定提供培训服务。

7.2双方义务

甲方义务：

按照合同约定支付培训费用；

提供必要的培训场地和设备；

确保员工按时参加培训。

乙方义务：

按照合同约定提供高质量的培训服务；

及时解决培训过程中出现的问题；

对甲方提出的要求给予配合。

第八条培训资料与保密

8.1培训资料提供

乙方应向甲方提供培训所需的全部资料，包括但不限于教材、讲义、案例等，确保资料在培训前准备好。

8.2培训资料保密