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国际商务实务实训手册

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目录

一调查问卷的制作1

1.今后的日程安排1

2.调查问卷的制作方法1

3.问题句和回答形式的例子2

二Excel表格计算4

1.关键词5

2.Excel表格计算软件的使用方法5

3.数据的录入6

4.数据的统计8

5.各种各样的计算11

6.数据排序14

7.简明易懂的表格制作14

8.图表的制作方法17

三Word文档作成23

1.关键词24

2.文本编辑24

3.页面设置25

4.表格的插入方法26

5.图表的插入方法28

6.如何用日语写报告30

7.报告调查结果时的正文的写法32

8.课题撰写调研报告32

四PPT的制作、讲稿撰写及项目汇报33

1.项目汇报讲稿范例34

参考：调研报告例文38

2.制作PPT的注意事项39

3.讲解时的注意事项39

4.关于项目汇报时态度的注意事项39

国际商务实务实训日志41

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一调查问卷的制作

1.今后的日程安排

时间内容

月日制作用于调查的问卷。

到月日前，针对SISO的学生开展问卷调查。

月日把调研的数据输入到Excel表格中、使用Excel对数据进行分

析、并利用数据分析结果进行调研报告的撰写。

月日完成调研报告并提交。

月日制作调研项目的汇报PPT，并撰写汇报讲稿。

提交汇报PPT和汇报讲稿。

月日对调研结果进行汇报。

（每组10分钟：汇报环节8分钟、回答提问环节2分钟）

月日选出优秀的一组代表班级参加商务管理系的期末实训汇报会

2.调查问卷的制作方法

(1)为了便于做问卷的人进行回答，制作问卷时要合理设计问题的排序及提问的

方法。

(2)内容由以下3部分内容构成：

①卷首语（个人相关问题：被调查者的性别、年龄、职业等）

②问题

③答题栏

(3)为了收集正确的数据，问题部分的内容要浓缩到必要的内容，不要问太多的

问题，从简单的问题开始问。

(4)一个问题中不能问两个事情。

（不好的例子）[工资]和[工作地]要分开来进行设问。

(5)答题栏设置为选择题的形式比自由回答的形式容易些；此外，进行数据分析

时，选择题的形式也相对容易些。但是，注意不要设置过多的选项（最多

不要超过10个）

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(6)问卷设计好了后，先试着以同班的同学为调查对象进行调查，一定要事先确

认问卷的问题是否易于回答。

3.问题句和回答形式的例子

回答形式问题句和回答形式的例子

自由回答法你如何看待就职活动,请写下你的看

法：。

单选下面的选项当中，当你被问到关于你对就职活动印象最深刻的是哪一

选

个？请选择的字上面画圈。

择

题1．苦2．耐3．迷4．思5．动6．忙

7．喜8．望9．难10．缘11．其他（）

多选下面的选项当中，当你被问到关于你对就职活动印象最深刻的是哪一

个？请在所有符合的字上面画圈。

1．苦2．耐3．迷4．思