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新员工培训筹划方案

新员工培训筹划方案1

一、金淼内衣服饰有限企业销售新员工培训

小组会议讨论重点:

1、新员工培训需求调查表的制作;

2、确定培训内容。

培训目的

1、使员工尽快的理解企业的基本状况;

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

3、使员工在后来的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容,以此做组员工培训需求调查表

(一)公共教育:

1.企业的规章制度

2.企业文化

3.社交礼仪，人际沟通

4.服务方式和技巧训练

5.服务用语训练

(二)质量认证:

1.内衣材质分析

2.缝合质量分析

3.内衣PH值分析

(三)业务知识:

1.内衣行业动态

2.行业内新服饰推广

3.顾客纠纷的处理方式和技巧

4售后服务

(四)对员工提出的尤其培训需求进行单独培训

三、确定培训方案

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:

公共教育

1、企业的规章制度课堂讲课

2、企业文化课堂讲课

3、服务技巧和训练课堂讲课在实践中演示

质量认证

1、内衣材质分析课堂讲课在实践中演示

2、内衣PH值分析课堂讲课在实践中演示

业务知识

1、内衣行业动态课堂讲课

2、销售方面知识课堂讲课

3、顾客纠纷的处理方式和技巧课堂讲课在实践中演示

4、售后服务课堂讲课在实践中演示

根据培训目的的不一样层次,培训方案确定为中期培训方案

四、召开员工动员大会

目的：更好的开展培训活动

五、实行培训活动

(一)、培训的范围为内部培训,培训地点为企业内;

(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经剪发出培训告知,部门经理根据内容安排有关人员参与;

(三)、人力资源部的专职人员详细负责各类培训的申请`确认讲课人联络与安排`课堂布置与工具、阅读材料，告知和评估，培训期间各项后勤支持和培训协议签订等工作;

(四)、根据培训内容确定教师配置;

(五)、根据培训规定，将培训确定为为期一周的中期培训。

六、费用预算

根据培训计划预算培训支出课件费、讲师费、资料费等。

七、总结评估

(一)参与者评估

1培训内容`培训者的传授能力`培训措施`学习环境

2难以得到知识受训者与否已经学会应掌握的知识和技能

(二)评估培训目的到达状况

1确定评估原则

2确定评估措施

3确定评估时间

(三)评估培训效果

1培训前后评估

2培训前后对照评估

通过培训评估成果理解受训者与否已经学会应掌握的知识和技能;在后来的工作中弥补局限性;

员工自己进行培训前后的比较，找出优缺陷，更好的投入到后来的工作和学习当中。

新员工培训筹划方案2

一、培训目的

1、让新员工理解企业概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作有关业务知识以及服务行业应具有的基本素质。

二、培训对象

企业所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中讲课的形式。

2、在岗培训：采用平常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具有专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

企业简介、企业管理制度、部门管理制度、职位阐明书、案例

七、培训内容

1、企业概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织构造图

3、企业福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位阐明书和详细工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的规定

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观测测试等措施考察受训者在实际工作中对培训知识或技巧的`应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪理解培训后受训者的工作状况，逐渐减少培训内容的偏差，改善培训方式，以使培训愈加富有成效，到达预期培训目的。

新员工培训筹划方案3

第一章总则

第一条目的

为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，到达岗位规定，结合企业实际，制定本规范。

第二条合用范围

本规范合用于企业