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现代管理沟通技巧：课程大纲解读

目录

现代管理沟通技巧：课程大纲解读（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

课程背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1企业管理发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2沟通技巧在管理工作中的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3课程目标与预期成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

课程内容与结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1管理理论基础知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2沟通技巧概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3沟通案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.4沟通技能提升方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

沟通技巧在现代管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1团队建设中的沟通作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2项目管理中的沟通策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3领导力与沟通技巧的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.4跨文化沟通与国际管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

沟通障碍及解决策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1沟通障碍的类型与原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2障碍克服的主动与被动方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3建立有效的沟通反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

课程实践环节与评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1实践环节设计目的与实施方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.2实践成果展示与评价标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.3课程评估方法与反馈机制建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

现代管理沟通技巧的发展趋势与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.1管理理念的变化对沟通技巧的新要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.2现代科技对管理沟通技巧的影响与融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.3未来管理沟通技巧的发展趋势预测与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

学习资源与支持服务介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.1课程学习资源推荐与获取途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.2学习支持服务内容与形式介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

现代管理沟通技巧：课程大纲解读（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.1课程背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.2课程目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.3课程适用人群．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

现代管理沟通概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1管理沟通的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2管理沟通的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3管理沟通的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

有效沟通的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．