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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版出租车服务质量提升承包合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.合作背景与目的

2.1合作背景

2.2合作目的

3.合作期限与范围

3.1合作期限

3.2合作范围

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.2服务规范

4.3服务评价体系

5.质量提升措施

5.1培训计划

5.2技术支持

5.3设备更新

6.运营管理

6.1运营模式

6.2线路规划

6.3车辆调度

7.费用及结算

7.1费用构成

7.2结算方式

7.3结算时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：服务质量提升方案

13.2附件二：服务质量考核标准

13.3附件三：违约责任及赔偿标准

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

甲方：出租车公司

乙方：出租车服务质量提升承包方

1.2法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3注册地址

甲方注册地址：市区路号

乙方注册地址：市区路号

1.4联系方式

2.合作背景与目的

2.1合作背景

鉴于近年来出租车行业服务质量提升的需求，甲方希望通过与乙方合作，共同提升出租车服务质量，满足乘客需求。

2.2合作目的

本合作协议旨在明确甲乙双方的合作关系，共同推进出租车服务质量提升，提高乘客满意度。

3.合作期限与范围

3.1合作期限

本合作协议有效期为自2025年1月1日起至2028年12月31日止。

3.2合作范围

本合作协议涉及甲方旗下所有出租车车辆，包括但不限于车型、线路、服务区域。

4.服务质量要求

4.1服务标准

乙方应按照国家及地方相关法律法规，结合甲方要求，制定详细的服务标准，包括但不限于驾驶技能、服务态度、车辆维护等。

4.2服务规范

乙方应制定详细的服务规范，确保出租车服务过程中的规范操作，如上下车礼节、文明用语、服务流程等。

4.3服务评价体系

乙方应建立服务评价体系，对出租车驾驶员的服务质量进行考核，评价结果作为驾驶员绩效、晋升、培训等方面的依据。

5.质量提升措施

5.1培训计划

乙方应制定培训计划，对驾驶员进行定期培训，提升其驾驶技能、服务意识等。

5.2技术支持

乙方应提供必要的技术支持，如车辆维护、故障排除等，确保出租车正常运行。

5.3设备更新

乙方应根据实际需求，更新出租车设备，提高服务品质。

6.运营管理

6.1运营模式

本合作协议采用承包运营模式，乙方负责出租车服务质量的提升。

6.2线路规划

乙方应根据市场需求，制定合理的线路规划，优化出租车服务。

6.3车辆调度

乙方应建立健全车辆调度系统，确保出租车运营的顺畅。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按照约定时间完成服务质量提升措施；

8.1.2乙方提供的出租车服务不符合服务质量要求；

8.1.3乙方泄露甲方商业秘密或乘客个人信息；

8.1.4乙方未履行合同约定的其他义务。

8.2违约责任

8.2.1乙方违反8.1.1条款的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

8.2.2乙方违反8.1.2条款的，甲方有权要求乙方整改，并支付整改期间的运营损失赔偿；

8.2.3乙方违反8.1.3条款的，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并支付相应的赔偿；

8.2.4乙方违反8.1.4条款的，甲方有权要求乙方按照实际损失进行赔偿。

9.保密条款

9.1保密信息

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

9.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。

10.2争议解决机构

仲裁委员会的仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.1.1