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?一、考核目的
为加强医院保洁工作管理，提高保洁服务质量，营造干净、整洁、舒适、安全的医院环境，特制定本考核表，以规范保洁工作行为，确保医院各项保洁工作达到既定标准和要求。
二、考核原则
1.客观公正原则：依据明确的考核标准和实际工作表现进行评价，确保考核结果真实、准确、公平。
2.全面考核原则：涵盖医院各个区域的保洁工作内容，包括环境卫生、消毒杀菌、垃圾分类等方面，进行全方位考核。
3.动态管理原则：根据实际工作情况和反馈意见，及时调整考核标准和方法，不断完善保洁工作质量。
三、考核范围
医院内所有公共区域及科室，包括但不限于门诊大厅、病房、走廊、楼梯、电梯、卫生间、手术室、检验科、药房、食堂、会议室等。
四、考核周期
每月进行一次全面考核，特殊情况可随时进行抽查考核。
五、考核人员
成立医院保洁工作考核小组，成员包括医院后勤管理部门负责人、相关科室护士长代表、保洁主管等。
六、考核内容及标准
环境卫生（40分）
1.地面清洁（15分）
-地面无明显污渍、水渍、脚印、痰迹，清洁光亮。（10分）
-拖地后地面无积水，拖把放置整齐规范。（5分）
2.门窗清洁（10分）
-门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍、手印。（8分）
-窗框、窗台清洁，无杂物。（2分）
3.墙面清洁（8分）
-墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁。（6分）
-墙裙、踢脚线清洁，无损坏。（2分）
4.天花板及灯具清洁（5分）
-天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网。（3分）
-灯具表面清洁，无灰尘，照明正常。（2分）
5.公共设施清洁（2分）
-候诊椅、宣传栏、指示牌等公共设施表面清洁，无灰尘、污渍。
消毒杀菌（30分）
1.消毒记录（10分）
-按规定做好消毒记录，记录内容完整、准确、及时。（8分）
-记录与实际消毒工作相符，无漏记、错记现象。（2分）
2.消毒方法及频率（15分）
-严格按照医院规定的消毒方法和频率进行消毒，重点区域重点消毒。（12分）
-对医疗废弃物处理、污染区域消毒等关键环节操作规范。（3分）
3.消毒剂使用（5分）
-正确选用消毒剂，浓度配比符合要求。（3分）
-消毒剂储存、使用安全规范，无泄露、误用现象。（2分）
垃圾分类（15分）
1.分类投放（10分）
-各类垃圾按规定分类投放，标识清晰。（8分）
-垃圾桶周围地面无散落垃圾，保持清洁。（2分）
2.垃圾收集与转运（5分）
-垃圾及时收集，日产日清，无积压。（3分）
-转运过程中无泄漏，车辆清洁。（2分）
保洁工作纪律（15分）
1.工作考勤（5分）
-遵守医院工作时间，无迟到、早退、旷工现象。（3分）
-请假手续完备，按规定提前申请。（2分）
2.服务态度（5分）
-对待患者及家属热情礼貌，耐心解答问题。（3分）
-积极主动为医院各部门提供保洁服务，无推诿现象。（2分）
3.工作行为规范（5分）
-统一着装，佩戴工作牌，遵守医院规章制度。（3分）
-工作期间不闲聊、不串岗、不做与工作无关的事情。（2分）
七、考核方式
1.实地检查：考核人员定期或不定期对医院各区域进行实地查看，对照考核标准进行评分。
2.资料查阅：查阅保洁消毒记录、垃圾分类台账等相关资料，检查记录是否完整、准确。
3.患者及医护人员反馈：收集患者及医护人员对保洁工作的意见和建议，作为考核参考。
八、考核评分
考核满分为100分，各考核项目得分按照相应权重计算汇总。具体评分标准如下：
1.环境卫生（40分）：根据地面、门窗、墙面、天花板及灯具、公共设施等清洁情况进行评分，最高40分。
2.消毒杀菌（30分）：依据消毒记录、消毒方法及频率、消毒剂使用等方面进行评分，最高30分。
3.垃圾分类（15分）：按照分类投放、垃圾收集与转运情况评分，最高15分。
4.保洁工作纪律（15分）：根据工作考勤、服务态度、工作行为规范等进行评分，最高15分。
九、考核结果处理
1.每月考核
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