2025年搬家货运合同，包含搬家前客户咨询与指导.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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PERSONAL

2025年搬家货运合同，包含搬家前客户咨询与指导

本合同目录一览

1.搬家前客户咨询与指导

1.1客户咨询方式

1.2咨询内容范围

1.3咨询时间安排

1.4咨询结果反馈

2.搬家服务内容

2.1搬家服务范围

2.2搬家服务标准

2.3搬家服务流程

2.4搬家服务时间

3.搬家费用

3.1费用组成

3.2费用计算方式

3.3费用支付方式

3.4费用调整情况

4.搬家物品包装

4.1包装材料

4.2包装标准

4.3包装服务

4.4包装费用

5.搬家运输安全

5.1货物保险

5.2运输安全措施

5.3运输事故处理

5.4货物损失赔偿

6.搬家服务人员

6.1服务人员资质

6.2服务人员培训

6.3服务人员职责

6.4服务人员考核

7.搬家服务合同签订

7.1合同签订时间

7.2合同签订地点

7.3合同签订方式

7.4合同内容

8.搬家服务变更

8.1变更申请

8.2变更审核

8.3变更通知

8.4变更费用

9.搬家服务争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决流程

9.3争议处理时限

9.4争议处理结果

10.搬家服务合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除通知

10.4解除费用

11.搬家服务合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止通知

11.4终止费用

12.搬家服务合同附件

12.1附件内容

12.2附件签订

12.3附件效力

13.合同生效与终止

13.1合同生效时间

13.2合同终止时间

13.3合同续签

13.4合同解除

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.搬家前客户咨询与指导

1.1客户咨询方式

1.1.1客户可通过电话、电子邮件或在线客服平台进行咨询。

1.1.2咨询时间为周一至周日，上午9:00至晚上18:00。

1.2咨询内容范围

1.2.1搬家服务项目及价格。

1.2.2搬家服务流程及注意事项。

1.2.3搬家服务人员的资质及服务标准。

1.3咨询时间安排

1.3.1客户在搬家前至少提前3个工作日进行咨询。

1.3.2公司将在收到咨询后1个工作日内给予回复。

1.4咨询结果反馈

1.4.1公司将为客户提供详细的咨询服务结果。

1.4.2咨询结果以书面形式发送至客户指定联系方式。

2.搬家服务内容

2.1搬家服务范围

2.1.1包括但不限于：家具、家电、日常生活用品等搬家物品的搬运、包装、拆卸、装载、运输及卸载等服务。

2.1.2服务范围不包括：易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等危险物品的搬运。

2.2搬家服务标准

2.2.1服务人员需具备专业搬运技能和良好服务态度。

2.2.2搬运过程中确保物品安全，不得损坏。

2.3搬家服务流程

2.3.1客户预约搬家服务，提供搬家物品清单。

2.3.2公司根据客户需求安排服务人员和车辆。

2.3.3服务人员上门进行物品打包、拆卸和装载。

2.3.4搬运过程中，确保物品安全，避免损坏。

2.3.5服务人员将物品送达指定地点并卸载。

2.4搬家服务时间

2.4.1搬家服务时间为周一至周日，上午8:00至晚上20:00。

2.4.2具体服务时间根据客户需求和公司安排确定。

3.搬家费用

3.1费用组成

3.1.1费用包括：搬运费、包装费、运输费、保险费等。

3.1.2费用以实际服务项目及数量计算。

3.2费用计算方式

3.2.1搬运费：根据搬家物品重量、体积及距离计算。

3.2.2包装费：根据包装材料及数量计算。

3.2.3运输费：根据运输距离及车型计算。

3.2.4保险费：根据保险金额及保险期间计算。

3.3费用支付方式

3.3.1客户可选择现金、转账或等支付方式。

3.3.2服务前需预付部分费用，服务结束后结清余款。

3.4费用调整情况

3.4.1如遇特殊情况，如油价上涨、天气原因等，公司有权对费用进行调整。

4.搬家物品包装

4.1包装材料

4.1.1公司提供符合国家标准的包装材料，如纸箱、泡沫、气泡膜等。

4.1.2客户也可自带包装材料。

4.2包装标准

4.2.1包装物品需符合相关安全标准，确保搬运过程中物品安全。

4.2.2包装过程中，服务人员需对易碎、贵重物品进行特殊处理。

4.3包装服务

4.3.1服务人员负责对搬家物品进行打包、拆卸、装载等。

4.3.2客