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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版IT项目管理外包合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1项目定义

1.2服务定义

1.3外包定义

1.4术语定义

2.项目范围

2.1项目目标

2.2项目交付成果

2.3项目范围变更

2.4项目验收标准

3.服务提供

3.1服务内容

3.2服务交付时间表

3.3服务质量保证

3.4服务人员资质

4.项目管理

4.1项目管理组织结构

4.2项目管理流程

4.3项目进度监控

4.4项目变更管理

5.技术支持

5.1技术支持范围

5.2技术支持响应时间

5.3技术支持人员资质

5.4技术支持费用

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用许可

6.3知识产权保密

7.风险管理

7.1风险识别

7.2风险评估

7.3风险应对措施

7.4风险监控

8.费用与支付

8.1服务费用

8.2支付方式

8.3支付时间

8.4付款条件

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密期限

9.4保密例外

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同期限

11.1合同生效日期

11.2合同期限

11.3合同续约

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他条款

14.1通知与通讯

14.2合同语言

14.3合同附件

14.4合同修改与补充

14.5合同生效与法律适用

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1项目定义

本合同所指项目是指乙方根据甲方需求，在规定的时间内，按照甲方要求的技术标准、质量标准和服务标准，完成并交付甲方指定软件项目的开发、测试、部署及维护等工作。

1.2服务定义

本合同所指服务是指乙方为甲方提供IT项目管理外包服务，包括但不限于项目规划、进度管理、质量管理、风险管理、沟通协调、技术支持等。

1.3外包定义

本合同所指外包是指乙方将甲方项目的一部分或全部工作内容委托给乙方指定的第三方服务商进行执行。

1.4术语定义

（1）“甲方”指本合同的一方，即委托方；

（2）“乙方”指本合同的一方，即承包方；

（3）“合同”指本合同及其所有附件和补充协议；

（4）“项目”指本合同所涉及的具体软件项目；

（5）“服务”指乙方为甲方提供的IT项目管理外包服务；

（6）“第三方服务商”指乙方指定的，参与本合同项目的外部服务提供方。

第二条项目范围

2.1项目目标

乙方应确保项目按照甲方要求的技术标准、质量标准和服务标准，在规定的时间内完成并交付。

2.2项目交付成果

（1）满足甲方需求的功能完整的软件系统；

（2）详尽的技术文档，包括但不限于设计文档、测试报告、用户手册等；

（3）满足甲方要求的软件维护服务。

2.3项目范围变更

任何项目范围的变更需经甲方书面同意，并按照变更管理流程进行。

2.4项目验收标准

项目验收标准应包括功能完整性、性能稳定性、安全性和兼容性等。

第三条服务提供

3.1服务内容

（1）项目规划，包括需求分析、系统设计、开发计划等；

（2）项目进度管理，包括进度跟踪、进度报告等；

（3）质量管理，包括代码审查、测试用例编写、测试执行等；

（4）风险管理，包括风险识别、风险评估、风险应对等；

（5）沟通协调，包括内部团队沟通、甲方沟通等；

（6）技术支持，包括问题解决、性能优化等。

3.2服务交付时间表

乙方应按照项目计划的时间表，分阶段完成服务内容。

3.3服务质量保证

乙方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准。

3.4服务人员资质

乙方提供的服务人员应具备相应的技术能力和资质证明。

第四条项目管理

4.1项目管理组织结构

乙方应设立项目管理团队，负责项目的规划、执行和监控。

4.2项目管理流程

乙方应按照项目管理流程进行项目管理工作。

4.3项目进度监控

乙方应定期向甲方报告项目进度，并及时调整进度计划。

4.4项目变更管理

任何项目变更需经过甲方书面同意，并按照变更管理流程进行。

第五条技术支持

5.1技术支持范围

（1）问题解答；

（2）系统故障排除；

（3）性能优化建议。

5.2技术支持响应时间

乙方应在接到甲方问题报告后的24小时内给予响应。

5.3技术支持人员资质

乙方提供的技术支持人