农商行从业人员行为规范模板.doc

某某农村商业银行股份有限企业从业人员行为规范

第一章总则

第一条为了加强某某农村商业银行股份有限企业(以下简称“本行”)从业人员管理,提升在岗人员素质,规范从业行为,塑造本行形象,依据国家相关法律法规、中国银监会印发《银行业金融机构从业人员职业操守指导》和社会道德规范,结合本行实际,制订本规范。

第二条本行从业人员必需认真推行公民义务和工作职责,切实维护行业利益和信誉,自觉做到思想优异、道德高尚、业务优良、纪律严明、服务规范。

第三条本规范适适用于本行全体从业人员,是全体从业人员必需自觉遵守基础行为准则,是本行对职员日常行为进行管理依据。

第二章职业道德

第四条热爱祖国,热爱人民,热爱金融事业。

（一）拥护党基础路线,落实实施党和国家金融方针政策,自觉与党中央和上级保持高度一致。

（二）有强烈社会责任感,自觉维护国家利益和集体利益。

（三）有强烈主人翁责任感,关心本行改革发展,主动建言献策,提出合理化提议。

（四）有高度职业荣誉感,努力为本行发展贡献智慧和力量。

第五条学法知法遵法,严格依法办事。

（一）遵守国家法律,推行法定义务,保守国家秘密和商业秘密,维护金融安全。

（二）勇于抵制不正之风,勇于同多种违规、违纪和违法犯罪行为作果断斗争。

（三）果断抵制非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒等不法行为。

第六条遵守社会公德,维护公平正义。

（一）以“八荣八耻”作为个人道德准则和行为指南,努力做到热心公益、奉献爱心、勤俭自强、明礼诚信、见义勇为,大力弘扬中华民族传统美德。

（二）恪守“用户自愿”公平竞争标准,自觉抵制贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。

第三章职业素养

第七条坚持“理论联络实际、学以致用、讲求实效”标准,自觉地持之以恒地搞好学习,努力提升个人素质,适应事业发展。

第八条加强政治思想修养,不停提升政策理论水平。

（一）认真学习时事政治,关注社会焦点问题,主动参与单位组织政治学习活动,提升政治敏锐性和是非判别力。

（二）认真学习国家金融方针政策和金融理论知识,掌握经济金融政策,了解金融业改革发展动态,明确工作方向。

第九条加强业务知识学习,不停提升工作能力。

（一）刻苦钻研业务知识,熟练掌握本专业、本岗位基础技能、操作措施和工作步骤,努力成为本专业行家里手。

（二）认真参与上级行业主管部门和单位安排各类学习培训活动,努力学习新业务、新技术,不停更新知识结构,适应工作需要。

第十条根据相关要求主动参与国家认可学历、学位考试,提升知识和能力水平;主动参与专业技术资格考试,不停提升专业技术水平;主动参与银行业从业资格考试,取得任职岗位应含有专业资格条件。

第四章职业操守

第十一条爱岗敬业、乐于奉献

（一）热爱本职,认真推行工作职责,高效率、高质量完成本职员作任务和上级交办事项。

（二）忠于职守,作风扎实,做到干一行,爱一行,专一行。不得推卸岗位责任、投机取巧;不得敷衍塞责、马虎了事;不得玩忽职守、贻误工作。

（三）碰到紧急、复杂和艰苦工作时,能够迎难而上,想方设法,努力完成。

第十二条规范操作、实事求是

（一）遵照业务操作规程和上级指令开展业务。实施和实施中如发觉可能发生违章违纪行为或可能造成风险时,应妥善处理并立刻向管理机关汇报。

（二）工作中碰到不清楚政策性问题,要立刻请示或咨询,不能私自做主。

（三）发觉她人违章、违规、违纪行为,要给予阻止,并向上级反应。

（四）实事求是、真实正确反应业务情况和工作结果。严禁制作和提供虚假会计、统计报表和资料。严禁弄虚作假、欺上瞒下。

第十三条预防风险、确保安全

（一）提升风险防范技能,增强判别能力,做好反假币、反洗钱、反金融欺诈工作。

（二）关键岗位人员务必做到思想健康,行为端正,工作严谨,审慎推行岗位职责,谨防操作风险。

（三）自觉接收岗位轮换安排,认真实施强制休假要求,职员间要相互监督,堵塞漏洞,防范经济案件发生。

（四）关注工作环境治安动态,保持高度警惕,碰到可疑情况,快速反应,采取有效预防方法,严防安全责任事故发生。

第十四条主动进取、勇于创新

（一）要有职业理想和职业追求,敢为人先、争创一流,保持乐观向上精神状态和勤奋进取精神面貌。

（二）在成绩和荣誉面前不骄傲自满,在困难和挑战面前不回避退缩,在挫折和失败面前不消沉气馁。

（三）勤于思索,勇于探索,精益求精,不停开创工作新局面。

第十五条平等友好、友好协作

（一）上级机构工作人员要尊重下级机构工作人员,不得盛气凌人、颐指气使,不得