医院保洁工作制度及奖惩.docx

?一、总则

1.目的

为加强医院保洁工作管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本工作制度及奖惩办法。

2.适用范围

本制度适用于医院内所有保洁人员及相关保洁工作区域，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、公共区域等。

3.职责分工

保洁工作由医院后勤管理部门统一负责组织与管理，指定专人负责日常监督与检查，各区域保洁人员负责具体的清洁工作实施。

二、保洁工作标准

（一）公共区域

1.大厅

-地面：保持干净、光亮，无污渍、脚印、水渍，定期进行深度清洁和打蜡保养。

-墙面、柱面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期擦拭。

-门窗玻璃：保持洁净透明，无污渍、水印，每天擦拭。

-电梯：轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍，每天消毒；电梯厅地面、墙面清洁，定期消毒。

-休息区桌椅：摆放整齐，表面清洁无污渍。

2.走廊

-地面：清洁卫生，无杂物、积水，每日清扫、拖地。

-墙面、天花板：无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期巡查并清理。

-扶手：保持干净，无灰尘、污渍，每天擦拭。

3.楼梯

-台阶：清洁无杂物、污渍，扶手干净，定期消毒。

-楼梯间墙面、天花板：无灰尘、蜘蛛网，定期清扫。

（二）门诊区域

1.各科室诊区

-地面：随时保持清洁，无垃圾、污渍。

-桌面、诊疗设备：清洁干净，无灰尘、污渍，每日擦拭。

-垃圾桶：及时清理，垃圾不超过桶容量的三分之二，保持周围清洁。

-门窗、玻璃：保持洁净，定期擦拭。

2.挂号收费处

-台面：整洁无杂物，各类票据摆放整齐。

-地面、墙面：干净卫生，定期清洁。

-电脑设备：表面清洁，键盘、鼠标定期消毒。

（三）住院区域

1.病房

-地面：每天湿式清扫，保持干净，无污渍。

-病床：整理规范，床单、被套、枕套及时更换清洗，保持整洁。

-床头柜：表面清洁，物品摆放整齐。

-卫生间：地面、墙面、洁具清洁消毒，无异味，每日通风换气。

-门窗玻璃：定期擦拭，保持明亮。

2.护士站

-台面：物品摆放有序，清洁无污渍。

-电脑、打印机等设备：表面干净，定期维护。

-地面、墙面：保持清洁，定期拖地、擦拭。

（四）医技科室

1.检查室

-检查床、设备：清洁卫生，无灰尘、污渍，检查完毕及时清理。

-地面：随时清扫，保持干净。

-标本采集区域：严格按照消毒规范进行清洁消毒，防止交叉感染。

2.实验室

-实验台：清洁消毒，实验废弃物按规定处理。

-仪器设备：定期清洁、维护，保证正常运行。

-地面、墙面：保持清洁，每日清洁消毒。

（五）行政楼及其他区域

1.办公室

-桌面、文件柜：整洁，文件资料摆放有序。

-地面、门窗：干净卫生，定期打扫、擦拭。

-会议室：会后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁。

2.食堂

-操作间：墙面、地面、炉灶、炊具等清洁卫生，严格遵守食品卫生相关规定。

-餐厅：桌椅摆放整齐，地面、桌面及时清理，餐具清洗消毒符合标准。

-食品储存区域：保持清洁，通风良好，食品分类存放。

三、保洁工作流程

（一）每日工作流程

1.上班准备

-保洁人员提前15分钟到达医院，更换工作服、工作鞋，领取清洁工具和用品。

-检查工具和用品是否齐全、完好，如有问题及时报告。

2.公共区域清洁

-按照从大厅开始，依次走廊、楼梯、电梯等区域的顺序进行清洁。

-地面清扫：用扫帚将垃圾、杂物清扫干净，然后用拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。

-墙面、柱面、天花板擦拭：使用干净的抹布蘸取适量清洁剂，擦拭灰尘、污渍，注意不要遗漏角落和高处。

-门窗玻璃擦拭：先用湿布擦拭，再用干布擦干，确保玻璃光亮透明。

-电梯清洁：轿厢地面吸尘、拖地，擦拭按钮、扶手等部位，然后喷洒消毒剂进行消毒；电梯厅地面、墙面清洁消毒。

3.门诊区域清洁

-各科室诊区：在患者就诊前完成清洁工作，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾桶清理等。

-挂号收费处：整理台面