2025版全方位监控安防系统设备维保与维护服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版全方位监控安防系统设备维保与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同签订地点

2.维保与维护服务内容

2.1系统设备范围

2.2服务范围

2.3服务标准

2.4服务期限

3.维保与维护服务方式

3.1巡检制度

3.2故障响应

3.3故障处理

3.4预防性维护

4.服务质量保证

4.1质量标准

4.2质量监控

4.3质量改进

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3费用结算时间

5.4逾期付款责任

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除责任

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件名称

11.2附件内容

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更生效条件

12.3变更通知

13.合同终止后的责任

13.1系统设备移交

13.2服务费用结算

13.3保密义务延续

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同解除后的处理

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1维保方：安防科技有限公司

1.1.2服务方：大厦物业管理有限公司

1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同有效期：自2025年1月1日起至2028年12月31日止

1.4合同签订地点：市区大厦

2.维保与维护服务内容

2.1系统设备范围

2.1.1监控摄像头

2.1.2门禁系统

2.1.3安全报警系统

2.1.4火灾报警系统

2.1.5电梯监控系统

2.2服务范围

2.2.1定期巡检

2.2.2故障排除

2.2.3系统升级

2.2.4系统维护

2.2.5技术支持

2.3服务标准

2.3.1巡检周期：每月至少一次

2.3.2故障响应时间：接到故障通知后2小时内到达现场

2.3.3故障处理时间：一般故障在24小时内解决，复杂故障在48小时内解决

2.4服务期限

2.4.1本合同服务期限为三年

3.维保与维护服务方式

3.1巡检制度

3.1.1巡检人员需携带巡检记录表，对系统设备进行巡检

3.1.2巡检内容包括设备运行状态、数据记录等

3.2故障响应

3.2.1服务方设立24小时服务，接受故障报修

3.2.2接到故障通知后，服务方需在2小时内响应

3.3故障处理

3.3.1服务方需在故障发生后24小时内进行现场处理

3.3.2处理过程中需保持与服务方的沟通，及时反馈处理进度

3.4预防性维护

3.4.1服务方需根据设备使用情况，制定预防性维护计划

3.4.2预防性维护包括设备保养、软件更新等

4.服务质量保证

4.1质量标准

4.1.1服务方需按照国家相关标准进行服务

4.1.2服务质量需满足合同约定的要求

4.2质量监控

4.2.1服务方需设立质量监控小组，负责对服务质量进行监督

4.2.2质量监控小组需定期对服务过程进行评估

4.3质量改进

4.3.1服务方需根据质量监控结果，不断改进服务质量

4.3.2服务方需将质量改进措施报服务方备案

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.1.1巡检费

5.1.2故障处理费

5.1.3预防性维护费

5.1.4技术支持费

5.2服务费用支付方式

5.2.1服务费用按季度支付

5.2.2服务方开具正规发票

5.3费用结算时间

5.3.1服务方每月15日前向服务方提交费用结算单

5.3.2服务方在收到费用结算单后5个工作日内支付服务费用

5.4逾期付款责任

5.4.1服务方逾期付款的，需向服务方支付逾期付款的违约金，违约金按日计算，利率为同期银行贷款利率的1.5倍

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密

6.1.2双方在履行合同过程中交换的任何技术资料、文件、数据等

6.2保密义务

6.2.1双方应对保密信息予以保密，不