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银条拉线指尖成花——银花丝产品市场需求与影响因素的调查研究

摘要

银花丝与蜀绣、竹编、漆器是成都的“四大名旦”，是成都特色的汉族传统金银工艺品，已有1700多年历史，明清时艺术水平极高，可制作首饰、摆件。近年来，银花丝因生产规模受限、缺乏市场机制、工艺传承问题等，市场份额较小。本文调查分析了银花丝市场和消费者现状，研究购买意愿的影响因素，分析线上店铺吸引力，助力银花丝产业把握市场需求，促进消费增长，为其创新发展之路提供助力。

本调查以曾去往成都以及曾在网上购买银花丝的消费者为调查对象，结合文献调查法、实地访谈法及问卷调查法。通过前期实地调查、预调查、研究设计问卷，以消费者的基本信息和对银花丝的认知程度、购买渠道、购买偏好和购买习惯为主要内容，发放线上问卷共620份问卷，共回收620份，经过严格的质量控制后，得到有效问卷502份，问卷有效率80.97%。

首先，本项目组运用描述性统计分析和文本挖掘对银花丝市场客户基本特征进行分析，列举消费者的关注点。其次，运用结构方程模型(SEM)对影响消费者购买意愿的重要变量进行潜在动力因素分析。为使分析更加严谨全面，运用Logistic模型，深度分析了宣传推广、产品特征、店铺及服务三个因素对消费者购买银花丝具有显著影响。运用随机森林模型对线上网络店铺进行单独分析，从线上店铺吸引力和顾客满意度两个视角，找出影响线上网络店铺的重要指标。最后通过K-Means聚类分析将消费者的年龄、性别、月收入、是否购买过银花丝产品、是否打算购买银花丝产品，对银花丝产品的宣传推广、产品特征、店铺及服务、购买意愿的评价这九个变量对消费者进行群体分类。

本调查研究得到的结论可以归纳为：

第一，银花丝在川内知名度不高。通过发放问卷调查，80.97%的受访者了解银花丝，大部分受访者是通过网络渠道了解的，但主要是四川省内，外省的受访者大多不了解。

第二，年轻女性是主要消费力。根据调查数据结合调研分析，年轻女性和中年女性构成了目前银花丝首饰的主力消费群体，在设计和营销时应更加关注其消费需求。中等收入和中高收入人群因具有一定的经济实力和尝新的欲望、好奇心对银花丝首饰的兴趣和消费潜力较大。而且消费者最主要的购买产品是银花丝胸针、戒指一类的小型银花丝产品，主要用途是当作首饰、纪念品和礼品，最主要的消费方式为到店购买和网上购买。

第三，消费者未购买银花丝产品的原因是难辨优劣和价格昂贵。根据数据分析得知一部分消费者认为银花丝产品性价比不高而且难辨优劣，对低端产品价格敏感，对高端产品价格接受度较高。但在发展过程中，长期相同的图纹也难免让消费者感到审美疲劳。在快速发展的今天，更新换代速度快，作为传统工艺的银花丝制品，在保留其自身特色时，也应推出新品，跟上时代的潮流。如果从长远的发展来看，银花丝

银条拉线指尖成花——银花丝产品市场需求与影响因素的调查研究

应打破市场上对它划分的高标准界线，在技法和图案以及销售方式等方法上进行创

应打破市场上对它划分的高标准界线，在技法和图案以及销售方式等方法上进行创新，从而被越来越多的人所接受。

第四，宣传推广、产品特征、店铺及服务是消费者购买行为的影响因素。由数据分析的结果可知银花丝的宣传推广、产品特征、店铺及服务对消费者的购买意愿有重大影响。但其中对消费者购买银花丝产品影响最大的是店铺及服务，产品特征和宣传推广次之。

基于研究调查结果，针对存在的产品创新、质量保证、广告宣传、店铺及服务是影响银花丝的主要因素，本项目组提出生产销售上应保证质量、整合生产链、鼓励特色创新、加强售后服务；在推广销售上应扩宽销售渠道、合理利用网络平台走进顾客生活、适当发挥明星效益快速引流、与多产品进行捆绑销售、与热门品牌进行联名活动、根据消费者需求与审美创造独特银花丝产品，赋予其特殊意义。等有效建议。

关键词：银花丝；非物质文化遗产；文本挖掘；结构方程模型：Logistic模型；K-Means聚类分析；随机森林模型

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目录

摘要 1

图目录 7

表目录 9

第1章绪论 1

1.1研究背景 1

1.1.1银花丝起源——历史悠久，源远流长 1

1.1.2.银花丝文创——巴蜀特色，前景可观 2

1.2银花丝市场发展现状 2

1.2.1产品更新慢、种类少 3

1.2.2没有形成完整的产业链 3

1.2.3技术复杂，传承困难 3

1.3研究目的 3

1.3.1研究银花丝市场消费者基本特征和消费关注点 3

1.3.2探究推动银花丝消费者购