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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版SAP系统升级与维护服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系人

1.4协议双方联系方式

2.协议标的

2.1升级内容

2.2维护服务内容

3.协议期限

3.1协议开始日期

3.2协议结束日期

3.3协议延期条件及程序

4.协议价格

4.1升级费用

4.2维护服务费用

4.3付款方式及期限

4.4付款方式变更

5.升级实施计划

5.1升级前期准备

5.2升级实施步骤

5.3升级进度及验收

6.维护服务内容

6.1常规维护服务

6.2紧急维护服务

6.3技术支持服务

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2保密责任

7.3数据泄露处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.协议解除

10.1协议解除条件

10.2协议解除程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.附件

12.1升级方案

12.2维护服务方案

12.3其他附件

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3协议双方联系人

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.4协议双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.协议标的

2.1升级内容

本协议甲方同意对现有SAP系统进行升级，升级内容包括但不限于：

系统版本升级至2025版；

引入新功能模块；

优化现有功能；

系统性能提升。

2.2维护服务内容

定期系统检查与优化；

应急响应与故障排除；

系统升级后的技术支持；

用户培训与技术交流。

3.协议期限

3.1协议开始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

3.2协议结束日期

本协议有效期为[具体年月日]，期满后可续签。

3.3协议延期条件及程序

如双方同意延期，应在协议期满前[具体时间]内协商一致，并以书面形式签署延期协议。

4.协议价格

4.1升级费用

升级费用总额为人民币[金额]元，包括但不限于软件许可费用、实施费用、测试费用等。

4.2维护服务费用

维护服务费用总额为人民币[金额]元/年，包含常规维护服务和紧急维护服务。

4.3付款方式及期限

付款方式：甲方应在签订本协议后[具体时间]内支付升级费用的50%作为预付款，剩余50%在系统升级完成并验收合格后支付。

付款期限：付款期限为[具体时间]，逾期付款应按[逾期利率]支付滞纳金。

4.4付款方式变更

如需变更付款方式，双方应协商一致，并以书面形式修改本条款。

5.升级实施计划

5.1升级前期准备

提供系统当前版本的相关资料；

确保网络环境满足升级要求；

提供必要的系统访问权限。

5.2升级实施步骤

升级实施步骤包括但不限于：

系统备份；

升级前测试；

系统升级；

系统测试；

用户培训；

验收。

5.3升级进度及验收

乙方应按照实施计划，定期向甲方报告升级进度，并在升级完成后进行验收。

6.维护服务内容

6.1常规维护服务

定期系统检查；

系统性能监控；

故障预警；

系统优化。

6.2紧急维护服务

7x24小时技术支持；

紧急故障响应；

故障修复。

6.3技术支持服务

用户培训；

技术交流；

系统文档更新。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本协议项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定法院或仲裁委员会]进行仲裁。

8.2争议解决程序

仲裁委员会应根据其仲裁规则和中华人民共和国的仲裁法进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

8.3争议解决地点

仲裁地点为[指定城市]。

9.违约责任

9.1违约情形

一方未按约定履行付款义务；

一方未按约定提供或完成服务；

一方泄露对方商业秘密；

一方违反数据安全与保密条款。

9.2违约责任承担

支付违