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2017

環境、社會及管治報告

精英國際有限公司

目錄頁次

關於本報告2

本集團環境、社會及管治方針4

利益相關方參與5

重要性分析6

環境7

排放物

資源使用

環境及天然資源

社會12

僱傭及勞工常規

健康與安全

發展及培訓

勞工準則

供應鏈管理

產品責任

反貪污行動

社區投入

香港聯合交易所《環境、社會及管治報告指引》索引表25

2017環境、社會及管治報告1

關於本報告

1.關於本報告

本報告緒言

本報告是精英國際有限公司（「本公司」）及其子公司（統稱「本集團」）2017年度的環境、社會及管治（「環境、社會及管治」）

報告（「本報告」），其概述了本集團於2017財政年度的經濟、環境及社會責任並闡釋了我們對確保本集團業務在經濟、

社會及環境方面實現可持續發展的長期承諾。

於編製本報告時，本集團已依循香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）證券上市規則（「上市規則」）附錄27所載《環境、

社會及管治報告指引》（「指引」）遵守「不遵守就解釋」條文及結合本公司的實際情況。與指引通用之完整索引列表亦

載於本報告末，以供參考。

本公司董事（「董事」）會（「董事會」）明白其為確保環境、社會及管治報告的完整性所負有的責任，及據其所深知，本

報告包含有關本集團環境、社會及管治責任的所有實質性議題，並公平展示了本公司於環境、社會及管治方面的表現及

承擔。董事會確認其已審閱及批准本報告。

本集團業務

本集團為客戶關係管理（CRM）外包服務供應商先驅之一，業務專注香港、澳門及中華人民共和國（「中國」）市場。

本集團已設立四個CRM服務中心，現有產能已達到座席數逾4,500個的理想水平。本集團的CRM服務協助客戶利用

通訊及電腦網絡與其客戶聯絡並使客戶在數位年代進行業務轉型成為可能。

本集團亦從事射頻用戶識別模組（「RF-SIM」）及提供乘客信息管理系統（「PIMS」）業務。

就RF-SIM業務而言，本集團從事研發、生產及銷售RF-SIM及向客戶轉讓認證授權用識別模組（「CA-SIM」）技術應

用權之業務。移動網絡運營商（「MNOs」）可用本集團的CA-SIM卡作驗證接通其網絡及服務的設備。除此功能外，

SIM卡亦可支持物聯網（「IoT」）服務提供商與其MNO合作夥伴協作的其他安全功能，以增強IoT服務的安全性。

就PIMS業務而言，其包括乘客信息管理系統的供應、開發及綜合。

22017環境、社會及管治報告

關於本報告

廣州盛華信息有限公司（