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面临的挑战与改进措施;01;完成护理任务;通过患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，统计满意度得分。;制定护理质量指标，包括基础护理质量、专科护理质量、护理安全等方面。;;02;护士质控小组建立及运作情况;常规检查;护士培训与考核工作开展情况;;03;在各项护理操作中，严格执行查对制度，确保患者身份、药物、治疗等信息的准确性。;风险识别;护理不良事件上报、分析与改进;培训与教育;04;提高患者就医体验的举措;简化患者入院流程;组织沟通技巧培训;;05;组织护士团队进行户外拓展训练，增强团队凝聚力和协作能力。;人才梯队建设与培养情况;团队考核与反馈;团队规模扩展;06;由于护士编制有限，难以满足日益增长的医疗服务需求，导致护士工作压力过大，质控工作难以全面覆盖。;改进措施与建议;;;THANKS
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