《行政形象展示精美》课件.ppt

行政形象展示精美打造专业的行政形象，提升个人与机构的竞争力！

什么是行政形象个人形象个人在职场中的穿着、言行举止、沟通方式等，展现个人专业素养、职业道德和价值观。机构形象机构的标识、办公环境、宣传资料、员工行为等，体现机构的文化理念、服务质量和品牌形象。

行政形象的重要性提升竞争力专业的行政形象可以帮助个人和机构在竞争中脱颖而出，赢得客户和合作伙伴的信任。树立良好声誉良好的行政形象可以提升机构的社会公信力和品牌价值，增强公众对机构的认可度。促进团队合作一致的行政形象可以提升团队的凝聚力和效率，营造和谐的工作氛围。推动业务发展专业的行政形象可以帮助机构更好地与客户和合作伙伴沟通，促进业务发展。

行政形象的构成要素职场形象文字形象电子形象办公环境表达形象职场礼仪心态形象跨文化交流形象

职场形象的整体感知1着装得体、整洁、合身、符合职场规范。2仪态自信、优雅、大方、礼貌。3沟通清晰、流畅、专业、有效。4文字规范、简洁、准确、易懂。5电子专业、安全、可靠、一致。6办公环境整洁、舒适、高效、安全。7表达清晰、自信、流畅、富有感染力。8职场礼仪尊重、礼貌、真诚、得体。9心态自信、积极、乐观、责任感。10跨文化尊重差异、理解文化、灵活应变。

着装篇：职场服装基本原则得体选择与职业、场合、身份相符的服装，避免过于暴露或过于休闲。整洁服装要保持干净整洁，没有污渍、褶皱或破损。合身服装尺寸要合身，避免过大或过小，影响行动和美观。简洁服装款式要简洁，避免过于繁复或夸张，保持专业和干练。

职场色彩搭配技巧经典色黑色、白色、灰色、藏蓝色，百搭，彰显稳重。1暖色系红色、橙色、黄色，热情、积极，适合重要场合。2冷色系蓝色、绿色、紫色，沉稳、理性，适合日常工作。3撞色对比色搭配，亮眼、吸睛，需要注意整体和谐。4

男性正装指南西装选择合身、剪裁精良的西装，颜色可以选择深色系，如黑色、藏蓝色、灰色。衬衫白色或浅色衬衫，避免图案过于花哨，领口要整洁，袖口要露出西装袖口。领带领带颜色要与西装和衬衫搭配协调，避免过于鲜艳或夸张的图案。鞋子皮鞋要干净，鞋带要系好，颜色可以选择黑色或棕色。

女性正装指南套装西装套装，颜色可以选择黑色、藏蓝色、灰色，款式简洁大方，展现干练气质。连衣裙选择剪裁合身、图案简洁、长度适中的连衣裙，颜色可以选择深色系或浅色系，展现优雅气质。鞋子高跟鞋或平底鞋，款式要简约，颜色要与服装搭配协调。配饰配饰要简洁，避免过于繁复或夸张，可以选择精致的项链、耳环或手表。

商务正装禁忌过于休闲牛仔裤、T恤、运动鞋等过于休闲的服装，不适合职场环境。过于暴露过于短的裙子、低胸的衣服，不适合职场环境，容易让人感到不专业。过于花哨过于花哨的图案、亮眼的颜色，容易让人感到眼花缭乱，影响注意力。不合身过大或过小的服装，容易显得邋遢或不修边幅，影响整体形象。

仪态篇：职场走姿与站姿1走姿步履稳健，抬头挺胸，步伐自然，避免拖沓或慌张。2站姿双脚自然分开，与肩同宽，挺直脊背，收腹提臀，目光平视，保持自信和从容。

优雅得体的步伐迈步步伐轻盈，避免拖沓，每一步都充满力量和自信。摆臂手臂自然摆动，保持放松，避免过大或过小的幅度。抬头保持抬头挺胸，目光平视前方，展现自信和优雅。

职场握手礼仪眼神保持眼神接触，真诚而友好，传递热情和尊重。力度握手的力度适中，不能太用力或太轻，展现力量和尊重。时间握手的時間要适宜，一般3-5秒即可，避免时间过长或过短。姿势保持正确的握手姿势，右手握住对方的手掌，力度适中，避免过紧或过松。

面部表情管理微笑适度微笑，展现友善和自信，拉近人与人之间的距离。眼神保持眼神接触，表达真诚和专注，增强沟通效果。表情控制表情，避免过分夸张或不自然，保持得体和专业。

眼神交流的艺术1真诚眼神要自然、真诚，避免眼神游移或闪烁。2专注眼神要专注于对方，避免分心或走神。3礼貌眼神要保持礼貌，避免过于侵略性或过于躲避。

肢体语言的微妙之处手势使用手势时要简洁明了，避免过于夸张或不雅，保持得体和专业。距离保持合适的距离，避免过于靠近或过于疏远，尊重对方的个人空间。姿态保持自信的姿态，避免驼背或低头，展现自信和积极。

沟通篇：语言与表达语言表达语调肢体语言语言表达、语调和肢体语言共同构成了有效的沟通，其中语言表达占55%，语调占38%，肢体语言占7%。

职场用语规范1礼貌使用礼貌用语，例如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。2专业使用专业术语，避免使用口语或俚语，保持专业和严谨。3简洁语言表达要简洁明了，避免冗长或重复，提高沟通效率。

礼貌用语的艺术1称呼使用合适的称呼，例如“先生”、“女士”、“老师”、“主任”等。2语气语气要温和、礼貌，避免过于强势或过于谦卑。3措辞措辞要得体，避免使用贬低或冒犯性的语言。

倾听的重要性理解对方认真倾听可以帮助你更好地理解对方的意思，避免误解