小区物业管理合同.docx

?合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：

名称：[小区业主委员会名称或房地产开发公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（受托方）：

名称：[物业管理公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[小区名称]提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业名称：[小区名称]

2.物业类型：[住宅/商业/商住混合等]

3.坐落位置：[具体地址]

4.建筑面积：[建筑面积数值]平方米

5.规划设计停车位数量：[具体数量]个

二、服务内容与质量标准

（一）物业共用部位的维护和管理

1.对房屋建筑共用部位（如楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等）进行日常巡查，及时发现并处理损坏、渗漏等问题，保持其结构安全和外观完好。

2.定期对共用部位的设施设备（如消防设施、避雷设施、电梯机房、水箱间等）进行检查、维护，确保其正常运行。

（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理

1.供配电系统：保持正常供电，定期进行设备检修和维护，确保供电安全可靠。

2.给排水系统：保障生活用水、排水畅通，定期清理疏通管道，维护水泵等设备正常运行。

3.电梯系统：按规定进行日常维护保养，确保电梯安全运行，定期进行安全检测，为业主提供舒适、快捷的垂直运输服务。

4.消防系统：定期巡查消防设施设备，确保其完好有效，随时处于应急备用状态，协助组织业主进行消防演练，提高业主消防安全意识。

5.智能化系统（如有）：维护门禁系统、监控系统等智能化设备的正常运行，保障小区安全。

（三）环境卫生管理

1.制定并执行环境卫生管理制度，每日对小区公共区域（如道路、绿地、楼道、电梯轿厢等）进行清扫保洁，保持环境整洁干净。

2.定期进行卫生消杀工作，有效控制蚊蝇、老鼠等害虫滋生，防止疾病传播。

3.及时清理和运输小区内的生活垃圾，做到日产日清，确保垃圾不堆积、不散发异味。

（四）绿化养护管理

1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观优美。

2.根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护方案，确保植物生长良好，营造舒适的居住环境。

（五）公共秩序维护与安全防范

1.实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的值守，对进出人员、车辆进行登记和查验，防止无关人员和车辆随意进入小区。

2.加强小区内的巡逻检查，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。

3.协助公安机关做好小区的治安防范工作，积极配合处理各类治安案件，维护小区的安全稳定。

（六）车辆停放管理

1.制定合理的车辆停放管理制度，规范小区内车辆的停放秩序，确保道路和停车位畅通无阻。

2.对进入小区的车辆进行引导，按规定位置停放，收取停车费用（如有），并开具正规票据。

3.负责停车位及相关停车设施的日常维护和管理，确保其正常使用。

（七）其他服务

1.设立物业服务中心，接受业主的咨询、投诉和建议，及时处理业主反映的问题，做到事事有回应，件件有着落。

2.定期组织开展社区文化活动，丰富业主的业余生活，增强业主之间的沟通与交流，营造和谐的社区氛围。

3.协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。

服务质量标准

乙方提供的物业管理服务应达到国家及地方相关规定的标准，并符合以下具体要求：

1.物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。

2.环境卫生达标率不低于[X]%，垃圾日产日清，小区内无明显垃圾堆积和异味。

3.绿化养护成活率不低于[X]%，绿化景观美观整洁。

4.公共秩序维护案件发生率低于[X]%，无重大安全事故发生。

5.业主对物业服务的满意度达到[X]%以上。

三、服务费用

1.物业服务费用标准：

-住宅：每月每平方米建筑面积[X]元；

-商业：每月每平方米建筑面积[X]元；

-其他：[如有其他类型物业，分别列出费用标准]

2.物业服务费用的构成：

-人员费用（包括工资、奖金、福利、社