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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年网络技术服务合同技术支持范围与服务期限

本合同目录一览

1.技术支持范围

1.1技术支持服务内容

1.1.1系统维护与升级

1.1.2故障排除与修复

1.1.3技术咨询与指导

1.1.4网络安全与防护

1.2技术支持服务方式

1.2.1在线支持

1.2.2远程访问支持

1.2.3现场支持

1.3技术支持服务时间

1.3.1标准工作时间内支持

1.3.2非标准工作时间内支持

1.3.3紧急情况下支持

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

2.3服务续约条款

2.4服务期限内保障

2.4.1系统稳定性保障

2.4.2数据安全保护

2.4.3技术更新与升级支持

2.5服务期限外政策

第一部分：合同如下：

第一条技术支持范围

1.1技术支持服务内容

1.1.1系统维护与升级

乙方负责甲方系统的日常维护工作，确保系统的正常运行。同时，乙方应根据甲方需求和技术发展，为甲方提供系统升级服务。

1.1.2故障排除与修复

乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间进行故障排查，并及时修复故障，确保甲方业务的正常进行。

1.1.3技术咨询与指导

乙方应为甲方提供技术咨询服务，包括对甲方员工进行技术培训、解答甲方在网络技术方面的疑问等。

1.1.4网络安全与防护

乙方应对甲方网络进行定期安全检查，发现安全漏洞及时通知并协助甲方进行修复，以保障甲方网络的安全稳定运行。

1.2技术支持服务方式

1.2.1在线支持

乙方通过电话、即时通讯工具等方式，为甲方提供实时在线技术支持。

1.2.2远程访问支持

乙方通过远程登录甲方的计算机系统，对甲方的问题进行诊断和解决。

1.2.3现场支持

乙方应在甲方要求的情况下，派遣技术人员到甲方现场进行技术支持。

1.3技术支持服务时间

1.3.1标准工作时间内支持

乙方在甲方标准工作时间内提供技术支持服务。

1.3.2非标准工作时间内支持

乙方在甲方非标准工作时间内提供技术支持服务，具体时间由双方另行约定。

1.3.3紧急情况下支持

乙方应在接到甲方紧急故障报告后，立即进行响应，并提供必要的紧急技术支持。

第二条服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

2.2服务结束日期

本合同服务期限为____年，服务结束日期为____年__月__日。

2.3服务续约条款

如甲方希望在本合同服务期限届满后继续使用乙方的技术支持服务，应在合同到期前一个月向乙方提出书面续约申请。双方根据届时的情况进行协商，并在达成一致意见后签订新的技术服务合同。

2.4服务期限内保障

2.4.1系统稳定性保障

乙方应确保甲方系统的稳定性，对于因乙方原因导致的系统故障，乙方应及时修复，并承担相应的责任。

2.4.2数据安全保护

乙方应对甲方的数据安全负责，采取有效措施防止数据泄露、丢失等风险，对于因乙方原因导致的数据安全问题，乙方应承担相应的责任。

2.4.3技术更新与升级支持

乙方应根据甲方需求和技术发展，为甲方提供系统的更新与升级支持。

2.5服务期限外政策

如甲方在服务期限届满后不再续约，乙方应按照甲方的要求提供必要的技术支持，以确保甲方业务的正常进行。具体政策由双方另行协商确定。

第八条服务费用

8.1服务费用计算

乙方向甲方提供技术支持服务，服务费用按照双方约定的价格进行计算。服务费用包括技术支持服务的基本费用和实际发生的相关费用。

8.2基本费用

基本费用是指乙方向甲方提供技术支持服务所收取的固定费用。具体金额由双方在合同中约定。

8.3实际发生的相关费用

实际发生的相关费用包括乙方向甲方提供技术支持服务过程中产生的差旅费、住宿费等。具体费用的计算和支付方式由双方另行约定。

8.4费用支付

甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。

第九条保密条款