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餐馆迎宾工作简历模板
个人信息:
姓名:张晓明
性别:男
联系电话:138xxxxxxxx
电子邮箱:zhangxiaoming@
教育背景:
2018年9月2022年7月,XX大学,酒店管理专业,本科
工作经历:
2022年8月至今,XX餐馆,迎宾员
负责迎接顾客,引导顾客入座,提供优质的服务
协助服务员完成点菜、上菜、结账等工作
维护餐厅卫生,确保顾客用餐环境整洁
与团队成员保持良好的沟通与协作,提高餐厅整体服务水平
技能与能力:
熟练掌握餐厅服务流程,具备良好的服务意识
优秀的沟通能力,能与顾客、同事建立良好的关系
较强的团队协作能力,能迅速融入团队并发挥作用
良好的应变能力,能应对各种突发状况
熟练使用办公软件,如Word、Excel等
项目经验:
1.2021年6月2021年8月,参与学校组织的酒店实习项目,担任实习迎宾员
在实习期间,为顾客提供优质的服务,得到顾客好评
积极参与团队培训,提升个人服务技能
获得实习单位“优秀实习生”称号
2.2021年10月,参加学校举办的酒店服务技能大赛,获得迎宾组一等奖
通过比赛,提升了自身的服务技能和应变能力
增强了与团队成员的默契,提高了团队协作能力
自我评价:
本人性格开朗、热情,对待工作认真负责。在迎宾岗位上,我始终以顾客为中心,提供优质的服务。作为一名酒店管理专业的毕业生,我深知服务行业的重要性,愿意从基层做起,不断学习、提升自己,为酒店行业贡献自己的力量。
其他相关信息:
具备基本的英语交流能力,通过CET4证书
热爱运动,擅长篮球,曾担任校篮球队队长
积极参与志愿者活动,具有良好的社会责任感
获得餐饮服务人员职业资格证书
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