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东北财经大学22春“行政管理”《非营利组织管理》作业考核题库高频考

第一章非营利组织概述

(1)非营利组织（NonprofitOrganization），简称NPO，是一种不以盈利为目的，以提供公共服务、满足社会需求为宗旨的社会组织。在全球范围内，非营利组织在促进社会和谐、推动社会发展方面发挥着重要作用。据统计，截至2020年，全球非营利组织数量已超过1亿家，涵盖了教育、医疗、环保、文化等多个领域。以美国为例，非营利组织在就业市场中提供了约1300万个工作岗位，对GDP的贡献超过1万亿美元。

(2)非营利组织的管理具有特殊性，其核心目标在于实现社会效益的最大化。与营利组织相比，非营利组织在财务管理、人力资源管理、项目实施等方面有着不同的运作模式。例如，在财务管理上，非营利组织通常需要严格遵守财务公开和透明原则，确保资金来源和使用过程的合法合规。以中国某知名慈善基金会为例，其年度报告详细列出了捐赠收入、项目支出、员工薪酬等信息，体现了高度的责任感和透明度。

(3)非营利组织的管理实践需要注重内部治理结构的优化和外部合作关系的拓展。内部治理结构主要包括董事会、监事会、管理层等，其职责是确保组织的正常运行和战略目标的实现。外部合作关系则涉及政府、企业、社区等多个层面，通过合作可以拓宽资源渠道、提升社会影响力。以某国际环保组织为例，其通过与各国政府、企业合作，共同推动了一系列环保项目，如太阳能光伏扶贫、绿色出行倡议等，有效提升了组织的社会影响力。

第二章非营利组织的管理理念与战略

(1)非营利组织的管理理念强调以使命为导向，注重社会价值的实现。在这种理念指导下，非营利组织在制定战略时，首先明确自身的使命和愿景，然后根据这些核心价值来规划组织的未来发展。例如，世界自然基金会（WWF）以“自然及人的未来”为使命，其战略规划就围绕如何保护地球的自然环境、促进人与自然和谐共生展开。

(2)在管理战略上，非营利组织注重可持续性和创新性。可持续性要求组织在实现社会目标的同时，也要关注资源利用的效率和环境的保护。创新性则体现在通过创新的组织结构、管理方法和社会实践，提升组织的竞争力。据调查，实施创新战略的非营利组织在项目执行和资金筹集方面表现更为出色。例如，某国际教育机构通过开发在线教育平台，不仅扩大了服务范围，还提高了资源利用效率。

(3)非营利组织的管理战略还强调合作与伙伴关系的建立。通过与政府、企业、社区等不同利益相关者的合作，非营利组织可以整合资源、扩大影响力，实现更大范围的社会效益。以某公益基金会为例，其通过与企业合作，共同开展了多个扶贫项目，不仅解决了贫困地区的基础设施建设问题，还促进了当地经济的发展。这种合作模式为非营利组织的发展提供了有力支持。

第三章非营利组织的管理实践

(1)非营利组织的管理实践在财务管理上强调透明度和合规性。财务管理是非营利组织运营的基础，合理的财务规划和管理对于确保组织的可持续发展至关重要。以某知名慈善基金会为例，其通过实施严格的财务审计制度，确保每一笔捐赠资金都能得到有效利用。基金会每年都会对外发布详细的财务报告，包括收入来源、支出明细和资金使用效率，以增强公众的信任和监督。

(2)人力资源管理的有效性对于非营利组织至关重要。这些组织通常面临着员工薪酬较低、职业发展空间有限等问题。为了吸引和保留人才，非营利组织需要采取一系列措施，如提供有竞争力的薪酬福利、职业发展规划、员工培训和激励计划等。例如，某国际人道组织通过实施全面的员工激励计划，提高了员工的满意度和忠诚度，同时保持了高水平的志愿服务质量。

(3)非营利组织在项目管理上注重创新和效率。项目管理涉及到资源的合理配置、项目的执行监控和成果评估。为了提高项目成功率，非营利组织通常采用项目管理软件和工具，如Gantt图、风险管理矩阵等，以确保项目按时、按预算完成。以某环保组织为例，其通过实施一系列环保项目，如植树造林、垃圾分类推广等，不仅改善了当地环境，还提高了公众的环保意识。此外，该组织还通过合作与政府、企业、社区等合作伙伴共同推进项目，实现了资源的最大化利用。