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产品停产退市操作流程 名 称： 广品停产、退市操作流程 文件编号 生效日期： 版本号： 标 题 部门 签 名 日 期 编 制 审 核 批 准 修订历史 版次 修订内容 生效日期 1目的 制定产品停产、退市操作流程，确保公司产品在停产、退市过程 得到有效控制；保障客户权益不断优化产品结构，最大限度降低停产 对市场的影响以及减少公司的损失。 2范围 适用于公司产品暂停生产和经过评审考量后决定淘汰退市的产品 停产的全部过程。 3职责 3.1销售部负责退市产品市场调查，经过退机型号在市面上的销售情 况，根据机器市场销售数据进行分析，判断该机型未来还有没有市 场。 3.2市场部负责调研市场上其它公司的同类产品的经营情况和市场趋 势，根据数据判断退市产品型的未来趋势；负责考量公司退市产品型 的替代机型； 3.3研发部负责退市产品型所涉及的全部零部件库存进行判别；结合 其它部门的建议给出处理措施；负责退市产品 K3系统涉及的BOMia 销工作；负责产品相关软件的处理；负责相关工装、夹具的评审处理 工作；负责产品退市申请的提出，负责相关批文不再申请延续的决 定。 3.4采购部负责已取消的零部件的采购终止工作；负责供应商处图 纸、工艺要求等受控文件的回收工作，负责退市产品售后备件的末次 采购工作。 3.5工艺组负责退市产品申请的评审工作，负责退市产品型涉及零部 件评审工作，负责与退市产品相关的工艺文件、作业指导书等的回收 工作。 3.6仓库负责 3.7售后部负责 3.8法务部负责 3.9检验部负责 3.10品质部 3.11财务部负责 3.12总经理负责批准 4程序 4.1暂时性停产流程 4.1.1出现以下一个或多个原因导致生产不能继续： 某型号产品大批量质量异常尚未得到解决； 机器零、部件大批量不合格，未得到改进前； 物料短缺：由于物料短缺导致生产不能继续时； 其它需要暂时停产的情形：政府责令停产、如客户要求、技术问 题等。 4.1.2暂时性停产的提出：情形 a、b、d由品质部填写〈〈产品停产、 退市申请单》，并注明停产原因，经品质部审核经过后提交管理者代 表批准。c情形由仓库或生产部填写〈〈产品停产、退市申请单》，提 交管理者代表批准。 4.1.3管理者代表批准停产后，品质部起草暂时停产通知经管理者代 表批准后下发至各部门。若停产涉及到出货，应在〈〈停产通知》上签 上“暂停出货”意见，同时〈〈停产通知》内容应明确要求成品仓库将 停产产品运至指定区域隔离并做标识。 生广部收到〈〈停广通知》后立即对在制半成品、成品、在线的 相关零部件进行隔离标识。 4.1.5因物料短缺引起的停产则由采购部积极与供应商沟通，确定定 物料交期；根据采购部提供的信息仓库和生产部共同议定或修改车间 排产计划。 4.1.6品质部依据根据不良责任部门收到〈〈停产通知》后，分析导致 停广的原因并确定纠正措施， 由部门经理评审并报批后执行 4.1.7各部门接到停产通知后实施停产。 4.2产品退市停产流程 4.2.1公司产品停产退市的提出来源于以下方面： 产品注册证到期，综合考虑机器成本、型号定位档次和已有新型 号产品是否可完美替代等因素，由研发部提出停产退市申请。 市场上因产品价格、竞争状况、销量等因素认为某型号产品已处 于劣势，根据同类产品的市场趋势认为属于可淘汰型号，由市场部或 销售部提出停产退市申请。 4.2.2提出停产退市申请的部门应填写〈〈产品停产、退市申请单》， 详细说明退市原因，同时对产品退市后的影响作出评估，经部门负责 人确认后交管理者代表。 4.2.3产品停产退市的评审 品质部召集各相关部门进行评审，评审形式能够是会议评审、邮 件评审。各相关部门就本部门涉及内容进行评审，将评审意见填于 〈〈产品停产、退市申请单》中汇总至总经理处。 4.2.4批准产品停产退市 总经理综合各部门的评审意见，在〈〈产品停产、退市申请单》上 签署意见并审核签字，面呈董事会，董事长批准产品的停产退市。 4.2.5产品停产、退市计划 总经理根据〈〈产品停产退市评审表》要求各相关部门出具本部门 〈〈产品停产退市计划》，要求该计划切实可行，最大程度降低公司损 失维护消费者利益。计划要求各部门负责人审核后上交至研发部。 研发部计划应包括：新型号替代产品的跟进、退市产品涉及 的所有零部件处理（直接用做别处、修改后做她用、作为售后备件转 仓、报废、研发白用等）、相关图纸、技术文件的撤销和销毁、 ERP 系统更正、BOM注销、相关项目组人员撤销改制等。涉及物料需委外 修改的及时通知采购处理。 市场部计划应包括：可替代型号产品的市场调研情况、其它 公司同类型产品的情况、市场上广告、宣传资料的撤回工作等。 销售部计划应包括：订单停止不再下达时间、该型号产品做 市场销量预估、库存产品销售计划、尚未完