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成都医学院附属第一医院预约挂号使用现状及满意度调查研究报告

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成都医学院附属第一医院预约挂号使用现状及满意度调查研究报告

摘要

目的：为了了解成都医学院附属第一医院预约挂号使用的现状及患者的满意度。方法：使用问卷调查方法在成都医学院第一附属医院就医患者进行随机抽样调查；利用现场访谈法对患者的一些想法和建议进行收集。结果：（1）挂号方式选择。调查结果显示，患者本次就诊选择直接挂号的占42.56%（103/242），选择微信挂号的占30.17%（73/242），其余主要为自助机预约挂号，挂号方式选择的原因主要为方便。说明微信预约挂号是被患者接受的，但目前宣传力度