配网自动化系统—配网自动化配网抢修指挥平台（智能变电站运行维护）.pptx

配电自动化：配网抢修指挥平台

配网抢修指挥平台建设背景

随着三集五大体系的全面建设，以及坚强智能电网工作的推进，国网公司总部明确提出加强特高压及配电网的建设，解决两头薄弱的现状，尤其配电网作为电力用户的供电末梢，承担向用户安全可靠供电的重要任务为此，国网公司在配网抢修及供电可靠性方面制定了一系列的考核指标。

国网考核指标

5598呼叫中心坐席挂机后，3分钟派发工单

95598呼叫中心坐席挂机后，45分钟赶到现场

核心区用户平均故障停电时间降至5分钟以内

市区用户平均故障停电时间降至50分钟以内

配网抢修指挥平台建设背景

在抢修管理上，基本是采用故障后处理策略，使得配网抢修处于“被动抢修”的工作局面。

在抢修流程上，以95598用户报修、配网调度通知为依据，一直是处于“多端指挥”的工作状况。

在抢修调度上，缺乏一个一体化协同作业支撑平台，针对关键要素很难将故障信息、车辆状态、抢修物资等合理调度，抢修工作处于“盲调”状态。

在抢修指挥上，抢修指挥者、抢修处理者，以及客户服务窗口间缺乏一个动态信息交互机制

结论：传统的配网抢修管理模式无法达到国网考核指标！

配网抢修指挥平台建设背景

配网生产、抢修一体化全业务应用平台。

信息集成工作由信通负责、抢修资源调配及现场抢修作业由运检负责。

配网抢修指挥平台建设背景-国网规范解读

运检规范《配网生产抢修指挥平台功能规范

于2012年编写，并由国网公司生技部下发

涵盖内容：信息集成整合、计划停电分析、故障研判、抢修资源管理、抢修指挥管理、GIS可视化、移动作业终端等。

调度规范《配网抢修调度系统功能规范》

于2013年编写，但尚未下发。

涵盖内容：计划停电分析、故障研判、抢修调度、GIS可视化。

建设思路-概述

业务介绍-原抢修主流程

业务介绍-配网故障抢修主流程

配网故障抢修主线

业务介绍-部门间业务协调

营销

客服

调度

运检

总部

服务质量的监督、检查、考核、评价管理

受理客户故障报修诉求，填写、合并、派发工单

归口管理部门

规范的制定

配抢工作的统计分析及监督、检查、考核、评价

现场配网抢修工作的监督、检查和考核管理

省

监督和考核本省95598客户服务质量，协调本省营销和生产信息的支撑工作

故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务

对各地公司配抢监督、检查和考核，协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作

负责指导、监督和考核地公司配网故障抢修工作；负责专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查

地市

负责服务事件的协调处理。

负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作

对各县公司配网抢修指挥工作监督、检查和考核

负责接收抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。

负责审核抢修班组回填的工单，并将工单回复客服中心

负责组织开展、实施配网设备故障抢修。

负责接收相关调控中心派发的工单，回填信息、完成流转。

负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。

县

负责服务事件的协调处理。

负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作

负责接收抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。

负责审核抢修班组回填的工单，并将工单回复客服中心

负责组织开展、实施配网设备故障抢修。

负责接收相关调控中心派发的工单，回填信息、完成流转。

负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。

概述

主要功能介绍-计划停电管理

计划停电导入/变更

临时停电导入/变更

停电计划接收

规范数据自动分析

不规范数据手工绑定设备

计划停电分析

停电设备展示

停电楼宇展示

电源追踪展示

综合展示

发布停电范围

发布停电重要用户

停电信息发布

概述

主要功能介绍-用户报修管理

接收95598工单

报修工单回退

工单接收

停电事件关联分析

工单定位

停电影响分析

停电研判

与在途工单合并

报修工单关联分析

工单合并

派发至PMS2.0系统

派发至PC工作站

派发至移动作业终端

抢修派单

抢修工单进度监视

抢修状态反馈给95598

抢修反馈

概述

主要功能介绍-中压故障管理

出线开关断开

线路失电

概述

主要功能介绍-中压故障管理

故障隔离

故障隔离

开环点闭合

出线开关闭合

概述

主要功能介绍-抢修资源管理

班组定义

班组人员管理

班组驻点管理

班组管理

物资种类管理

出/入库管理

库存查询

物资管理

工器具维护

抢修人员配置情况

人员历史工器具

工器具管理

抢修班组排班管理

排班管理

概述

智能站设备的运行维护|智能站压板定义

抢修指挥是配网生产抢修指挥平台建设的重要环节，它根据故障研判结果，综合抢修班组任务状态、物资配备、工器具配置、抢修车分布等情况，生成最优抢修方案，并下派工单。

概述

主要功能介绍-视化综合展示

GIS可视化以图形化的方式，直观展现抢修资源。GIS可视化可