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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度担保二手车售后服务保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1协议双方

2.2联系方式

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2服务项目

3.3服务标准

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务流程

6.1报修流程

6.2维修流程

6.3送修流程

7.保修期限

7.1保修范围

7.2保修期限

7.3保修条件

8.保险理赔

8.1保险范围

8.2理赔流程

8.3理赔期限

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：费用明细表

14.3附件三：其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《2025年度担保二手车售后服务保障协议》。

1.1.2“乙方”指提供担保二手车售后服务的乙方公司。

1.1.3“甲方”指购买担保二手车的甲方客户。

1.1.4“担保二手车”指甲方购买的，由乙方提供售后服务的二手车。

1.1.5“售后服务”指乙方为担保二手车提供的维修、保养、救援等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中的“服务期限”指本协议生效之日起至合同约定的服务结束日期止。

1.2.2本合同中的“费用”指甲方应向乙方支付的服务费用。

1.2.3本合同中的“违约责任”指因任何一方违反本合同约定而应承担的法律责任。

2.双方基本信息

2.1协议双方

2.1.1甲方：姓名/名称，身份证号码/统一社会信用代码，联系方式：电话、邮箱等。

2.1.2乙方：公司名称，统一社会信用代码，联系方式：电话、邮箱等。

2.2联系方式

2.2.1甲方联系方式：电话、邮箱等。

2.2.2乙方联系方式：电话、邮箱等。

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.1.1.1汽车维修服务；

3.1.1.2汽车保养服务；

3.1.1.3汽车救援服务；

3.1.1.4汽车配件供应服务。

3.2服务项目

3.2.1.1汽车维修：包括但不限于发动机、底盘、电气系统、车身外观等的维修；

3.2.1.2汽车保养：包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等；

3.2.1.3汽车救援：包括但不限于拖车、换胎、加水、充电等服务；

3.2.1.4汽车配件供应：提供原厂配件或授权配件。

3.3服务标准

3.3.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，提供优质、高效的售后服务。

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2服务结束日期

4.2.1本合同服务期限为自生效之日起至2026年12月31日止。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1.1维修服务费用；

5.1.1.2保养服务费用；

5.1.1.3救援服务费用；

5.1.1.4配件供应费用。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应在本合同生效之日起，按照乙方提供的缴费方式支付服务费用。

5.3费用调整

5.3.1乙方可根据市场行情和实际成本，对服务费用进行调整，并提前通知甲方。

6.服务流程

6.1报修流程

6.1.1甲方发现车辆故障时，应立即向乙方报修；

6.1.2乙方在接到报修后，应尽快安排人员上门或引导甲方至维修点；

6.1.3乙方应按照本合同约定，尽快完成维修工作。

6.2维修流程

6.2.1乙方在维修过程中，应确保维修质量，严格按照国家标准和操作规范进行；

6.2.2乙方在维修完成后，应向甲方提供维修报告；

6.2.3甲方对维修结果满意后，方可结清维修费用。

6.3送修流程

6.3.1甲方在送修车辆时，应将车辆送至乙方指定的维修点；

6.3.2乙方应按照本合同约定，尽快完成送修车辆的维修工作。

8.保险理赔

8.1保险范围

8.1.1本合同下的保险理赔范