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高效后勤管理流程设计与实施指南
目录
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、后勤管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1后勤管理的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.2后勤管理的主要职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.3后勤管理的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
三、流程设计基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
3.1流程设计的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3.2流程设计的方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.3流程模型的选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
四、高效后勤管理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
4.1采购管理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
4.1.1供应商选择与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
4.1.2采购需求确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.1.3采购订单处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.1.4采购付款与发票管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.2物资管理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.2.1物资采购与入库．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.2.2物资保管与出库．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2.3物资盘点与报废．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3人力资源管理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.3.1员工招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.3.2员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.3.3绩效管理与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
4.4财务管理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.4.1预算编制与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.4.2费用报销与审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.4.3财务报表与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
五、流程实施指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.1实施前的准备工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.1.1组织架构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
5.1.2培训与宣传．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1.3制定实施细则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.2流程实施与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
5.2.1流程试运行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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