应急值守制度.docxVIP

?一、总则

1.目的

为了加强应急管理工作，规范应急值守行为，及时、准确、妥善地处理各类突发事件和紧急情况，确保公司各项工作的正常运转，保障员工生命财产安全和公司利益，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司各部门、各岗位在应急状态下的值守工作。

3.基本原则

应急值守工作遵循统一领导、分级负责、快速反应、协同应对的原则，确保应急信息畅通，应急处置高效有序。

二、应急值守组织机构及职责

1.应急值守领导小组

-组成：由公司总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。

-职责：全面领导应急值守工作，对应急值守工作进行决策和指挥；协调解决应急值守工作中的重大问题；根据突发事件的性质和严重程度，决定启动相应的应急预案。

2.应急值守办公室

-组成：设在公司安全管理部门，由安全管理部门负责人兼任主任，成员包括相关部门的工作人员。

-职责：负责应急值守工作的日常组织和协调；接收、处理和传递应急信息；跟踪了解突发事件的发展态势，及时向应急值守领导小组报告；协调各应急救援队伍的行动；组织编写应急值守工作简报。

3.应急值守人员

-组成：包括各部门安排的值班人员和应急救援队伍成员。

-职责：严格遵守应急值守工作纪律，坚守岗位，认真履行职责；及时接听、记录和处理各类应急信息，按照规定程序和时限进行报告；协助做好突发事件的应急处置工作，传达和执行应急值守领导小组的决策和指令。

三、应急值守工作流程

1.信息收集与报告

-渠道：应急值守人员通过电话、传真、电子邮件、值班日志等方式收集各类应急信息。信息来源包括公司内部员工报告、上级部门通知、外部单位通报、媒体报道等。

-内容：应急信息应包括事件发生的时间、地点、性质、规模、危害程度、发展态势、已采取的措施以及需要支援的事项等。

-报告程序：应急值守人员接到应急信息后，应立即进行核实和记录，并按照以下程序报告：

-一般事件，应在[X]分钟内报告应急值守办公室主任，由应急值守办公室主任报告应急值守领导小组副组长。

-较大事件，应在[X]分钟内报告应急值守办公室主任，应急值守办公室主任立即报告应急值守领导小组组长，并同时启动相关应急预案。

-重大及特别重大事件，应在第一时间报告应急值守领导小组组长，并立即启动相关应急预案，同时按照规定向政府有关部门报告。

2.信息处理与传递

-应急值守办公室：收到应急信息后，应立即进行分析、评估和处理，并根据事件的性质和严重程度，及时将信息传递给相关部门和人员。对于需要协调解决的问题，应明确责任部门和责任人，并跟踪处理情况。

-相关部门和人员：接到应急值守办公室传递的信息后，应迅速组织力量进行应急处置，并及时反馈处置情况。对于涉及多个部门的事件，各部门应密切配合，协同作战。

3.应急处置

-响应启动：根据突发事件的性质和严重程度，由应急值守领导小组决定启动相应的应急预案。应急预案启动后，各应急救援队伍应迅速集结，赶赴现场进行应急处置。

-现场指挥：成立现场应急指挥机构，由应急值守领导小组指定的人员担任现场指挥长，负责现场应急处置的指挥和协调工作。现场指挥长应及时了解事件的发展态势，制定科学合理的应急处置方案，组织实施应急救援行动，确保应急处置工作的顺利进行。

-应急措施：根据突发事件的类型和特点，采取相应的应急措施，包括但不限于：疏散人员、抢救伤员、灭火、抢险救灾、控制危险源、防止事故扩大、维护现场秩序等。在应急处置过程中，应注意保护现场，收集相关证据，以便后续进行调查和处理。

-信息发布：按照公司信息发布制度，由公司指定的新闻发言人统一对外发布应急信息，及时、准确地向社会公众通报事件的发生、发展和处置情况，避免不实信息的传播和扩散。

4.应急结束

-条件：突发事件得到有效控制，危害已经消除，应急处置工作已经结束，由现场应急指挥长提出应急结束建议，报应急值守领导小组批准。

-程序：应急结束后，应及时清理现场，恢复正常生产生活秩序。对应急处置工作进行总结评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施和建议。同时，对应急救援队伍进行表彰和奖励，对在应急处置工作中表现不力的单位和个人进行责任追究。

四、应急值守工作要求

1.值班安排

-值班时间：实行[X]小时值班制度，确保应急信息随时有人接收和处理。值班时间为每天[具体时间段]。