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电商店铺代运营服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(受托方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
一、合同主体
1.1甲方(委托方)
甲方系依法成立并有效存续的企业法人,具有签署和履行本合同的合法资格和能力。
1.2乙方(受托方)
乙方系一家专业的电商服务公司,具备丰富的电商店铺代运营经验和专业能力,能够为甲方提供优质的电商店铺代运营服务。
二、服务内容及要求
2.1服务范围
乙方为甲方提供的电商店铺代运营服务范围包括但不限于店铺开设、店铺装修、商品上架、商品拍摄与图片处理、文案撰写、客服服务、订单处理、物流配送等。
2.2服务目标
乙方应通过专业的运营手段,提高甲方电商店铺的知名度、美誉度和销售额,实现甲方的商业目标。具体服务目标如下:
(1)在服务期限内,使甲方电商店铺的月销售额达到[具体金额]元以上。
(2)提高甲方电商店铺的商品转化率,使商品转化率达到[具体百分比]以上。
(3)提升甲方电商店铺的客户满意度,使客户满意度达到[具体百分比]以上。
2.3服务标准
乙方应按照以下服务标准为甲方提供电商店铺代运营服务:
(1)店铺开设:乙方应在[具体时间]内为甲方完成电商店铺的开设工作,并保证店铺信息的准确性和完整性。
(2)店铺装修:乙方应根据甲方的品牌形象和产品特点,为甲方设计并实施具有吸引力的店铺装修方案,使店铺页面美观、简洁、易用。
(3)商品上架:乙方应在[具体时间]内将甲方提供的商品信息准确无误地上架到电商店铺中,并保证商品信息的真实性和合法性。
(4)商品拍摄与图片处理:乙方应根据甲方的要求,为甲方的商品进行专业的拍摄和图片处理,使商品图片清晰、美观、具有吸引力。
(5)文案撰写:乙方应根据甲方的产品特点和市场需求,为甲方撰写具有吸引力的商品文案和推广文案,使文案内容准确、生动、具有感染力。
(6)客服服务:乙方应安排专业的客服人员为甲方的电商店铺提供客服服务,及时回复客户咨询和处理客户投诉,保证客户满意度。
(7)订单处理:乙方应及时处理甲方电商店铺的订单,保证订单信息的准确性和完整性,并及时安排发货。
(8)物流配送:乙方应协助甲方选择合适的物流配送公司,并保证物流配送的及时性和准确性。
三、服务期限
3.1起始日期
本合同的服务期限自[起始日期]起开始计算。
3.2结束日期
本合同的服务期限至[结束日期]止。
3.3服务期限的延长与终止
(1)若甲方对乙方的服务满意,双方可协商延长服务期限,并另行签订书面协议。
(2)若乙方未能按照本合同的约定为甲方提供电商店铺代运营服务,甲方有权提前终止本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
(3)若甲方未能按照本合同的约定向乙方支付服务费用,乙方有权提前终止本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。
四、费用及支付方式
4.1服务费用构成
甲方应向乙方支付的服务费用包括基础服务费和销售提成两部分。基础服务费为每月[具体金额]元,销售提成按照甲方电商店铺的月销售额的[具体百分比]计算。
4.2费用支付时间及方式
(1)甲方应在每月的[具体日期]前向乙方支付当月的基础服务费。
(2)甲方应在每月的[具体日期]前,根据乙方提供的上月销售报表,向乙方支付上月的销售提成。
(3)甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户,支付方式为银行转账。
4.3发票开具
乙方应在收到甲方支付的服务费用后,及时为甲方开具正规的发票。
五、双方的权利和义务
5.1甲方的权利和义务
(1)甲方有权对乙方的服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
(2)甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
(3)甲方应向乙方提供电商店铺代运营所需的相关资料和信息,包括但不限于商品信息、品牌资料、市场调研报告等。
(4)甲方应配合乙方的工作,及时对乙方提出的问题和建议进行回复和处理。
5.2乙方的权利和义务
(1)乙方有权根据本合同的约定,为甲方提供电商店铺代运营服务。
(2)乙方应按照本合同的约定,按时、按质、按量地为甲方提供电商店铺代运营服务,保证服务质量。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向第三方泄露。
(4)乙方应定期向甲方汇报电商店铺的运营情况和销售数据,并根据甲方的要求提供相关的分析报告和建议。
六、店铺运营管理
6.1店铺日常运营
(1)乙方负责甲方电商店铺的日常运营管理,包括但不限于商品上下架、价格调整、库存管理等。
(2)乙方应根据市场需求和销售情况,及时调整商品价格和库存数量,保证店铺的正常运营。
(3)乙方应定期对店铺进行优化和维护,提高店铺的用户体验和搜索引擎排名。
6.2商品管理
(1)乙方负责甲方电商店铺商品的管理工作,包括但不限于商品选品、商品采购、商品质检
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