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2025年房产经纪资格卓越考生经验试题

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是房产经纪人员在签订经纪合同时应遵循的原则？

A.客户至上

B.公平公正

C.谎言误导

D.实事求是

2.房产经纪人员在进行实地看房时，以下哪项行为是正确的？

A.不对房屋存在的问题进行如实告知

B.不记录看房时间及看房人信息

C.对房屋的优点进行夸张描述

D.对房屋存在的问题进行详细记录，并告知客户

3.房产经纪人员在与客户沟通时，以下哪种语气是合适的？

A.命令式

B.责骂式

C.温和尊重

D.忽视客户需求

4.房产经纪人员在进行市场调研时，以下哪种数据来源是不可靠的？

A.官方统计数据

B.房地产企业发布的数据

C.个人收集的数据

D.新闻媒体报道的数据

5.房产经纪人员在进行房屋交易时，以下哪种行为是不合法的？

A.客户自愿签订合同

B.代理双方进行交易

C.在交易过程中收取佣金

D.隐瞒房屋实际情况

6.以下哪种行为违反了房产经纪人员的职业道德？

A.为客户提供专业建议

B.虚假宣传房屋信息

C.为客户寻找合适的房源

D.为客户提供优质服务

7.房产经纪人员在进行房源信息发布时，以下哪种行为是不规范的？

A.真实描述房源信息

B.发布虚假房源信息

C.提供准确房源价格

D.不得泄露客户隐私

8.以下哪种行为是房产经纪人员在签订经纪合同时应避免的？

A.详细说明合同条款

B.隐瞒合同费用

C.主动告知客户权益

D.提供法律咨询服务

9.房产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？

A.主动了解客户投诉原因

B.责怪客户

C.及时解决问题

D.谅解客户

10.以下哪种行为是房产经纪人员在进行房源带看时应遵守的？

A.帮助客户了解房源信息

B.故意误导客户

C.不对房源进行实地考察

D.忽视客户需求

11.房产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪种情况是允许的？

A.与客户协商修改合同条款

B.在合同中添加对自己有利的条款

C.不与客户签订书面合同

D.在合同中不注明佣金标准

12.以下哪种行为是房产经纪人员在为客户提供服务时应该做到的？

A.故意隐瞒房源信息

B.虚假宣传房源优势

C.提供专业、真实的服务

D.隐瞒交易流程

13.以下哪种情况属于房产经纪人员在工作中遇到的风险？

A.客户不满意服务

B.房地产市场波动

C.遭遇诈骗

D.客户投诉

14.以下哪种行为是房产经纪人员在进行市场调研时应避免的？

A.调研真实数据

B.隐瞒调研结果

C.分析市场趋势

D.评估房源价值

15.房产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪种条款是必要的？

A.明确佣金标准

B.约定违约责任

C.规定服务内容

D.限制客户权利

16.以下哪种行为是房产经纪人员在为客户提供服务时应该避免的？

A.尊重客户

B.滥用职权

C.真诚沟通

D.为客户保密

17.房产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？

A.认真倾听客户诉求

B.拒绝接受客户投诉

C.及时解决问题

D.为客户提供解决方案

18.以下哪种情况属于房产经纪人员在工作中遇到的风险？

A.客户不满意服务

B.房地产市场波动

C.遭遇诈骗

D.客户投诉

19.房产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪种条款是必要的？

A.明确佣金标准

B.约定违约责任

C.规定服务内容

D.限制客户权利

20.以下哪种行为是房产经纪人员在为客户提供服务时应该避免的？

A.尊重客户

B.滥用职权

C.真诚沟通

D.为客户保密

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房产经纪人员在进行市场调研时，以下哪些是可靠的来源？

A.官方统计数据

B.房地产企业发布的数据

C.个人收集的数据

D.新闻媒体报道的数据

2.房产经纪人员在进行房屋交易时，以下哪些行为是不合法的？

A.故意隐瞒房屋实际情况

B.收取高额佣金

C.签订无效合同

D.代理双方进行交易

3.房产经纪人员在与客户沟通时，以下哪些语气是合适的？

A.温和尊重

B.命令式

C.责骂式

D.真诚沟通

4.房产经纪人员在进行房源信息发布时，以下哪些行为是不规范的？

A.真实描述房源信息

B.发布虚假房源信息

C.提供准确房源价格

D.不得泄露客户隐私

5.房产经纪人员在签订经纪合同时，以下哪些情况是允许的？

A.与客户协商修改合同条款

B.在合同中添加对自己有利的条款

C.不与客户签订书面合同

D.在合同中不注明佣金标准

三、判断题（每题2分，共1