《信息系统效能评价指标设计导则》-征求意见稿.pdf

ICS01.120

A00

团体标准

T/CASXXXX—2020

信息系统效能评价指标设计导则

Guidelinesfordesignofinformationsystemseffectiveness

evaluationindex

(征求意见稿)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国标准化协会发布

T/CASXXX—2020

中国标准化协会（CAS）是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中国标准

化协会标准（以下简称：中国标协标准），满足企业需要，推动企业标准化工作，是中国标准化协

会的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协标准的建议并参与有关工

作。

中国标协标准按《中国标准化协会标准管理办法》进行制定和管理。

中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的75%以上的专家、成员的投

票赞同，方可作为中国标协标准予以发布。

在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给中国标准化协会，

以便修订时参考。

本标准版权为中国标准化协会所有，除了用于国家法律或事先得到中国标准化协会的许可外，

不得以任何形式或任何手段复制、再版或使用本标准及其章节，包括电子版、影印件，或发布在互

联网及内部网络等。

中国标准化协会地址：北京市海淀区增光路33号中国标协写字楼

邮政编码：100048电话：010传真：010

网址：电子信箱：cas@

I

T/CASXXX—2020

前言

本标准依据T/CAS1.1—2017《团体标准的结构和编写指南》编写。

本标准起草单位：清华大学，中国电子科技集团公司电子科学研究院，中国司法大数据研究院

有限公司、南开大学、北京城市管理科技协会、北京中质通标准技术服务有限公司。

本标准起草人：张楠、周亮、赵子骏、王珩、周宇、张少彤、赵立明、王璠、黄梅银、张丹、

杨晨星、吴正午、金灼。

考虑到本标准中的某些条款可能涉及专利，中国标准化协会不负责对任何该类专利的鉴别。

本标准首次制定。

III

T/CASXXX—2020

信息系统效能评价指标设计导则

1范围

本标准规定了信息系统效能评价指标的设计原则、流程和评价指标、评价指标类型及评价指标

权重的设计。

本标准适用于信息系统效能评价指标的设计。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定术语和定义。

4设计原则

4.1目标导向

4.1.1以设定目标为参照。以衡量设定目标与当前实现情况的差异程度为评价维度，引导实际工作

向设定目标发展，实现或超越设定目标；

4.1.2以提升显著成效和避免突出问题为目标。以发现实践中的显著成效和突出问题为评价关键点，

引导实际工作提升实效，避免突出问题。

4.1.3以改进质量、提升效能效率为目标。以分析总结存在问题与不足的原因，为形成改进优化方

式方法提供支撑为评价手段，实现效能评价核心价值。

4.2逻辑自洽

4.2.1应覆盖表征评价目标要求，反映效能自我完备，没有矛盾。

4.2.2同一层级的评价指标重要性应基本一致，评价内容和效能不交叉重叠、自相矛盾。

4.2.3下一层级评价指标应为上一层级评价指标的组成部分，评价内容和效能