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高端旅游服务产品合作合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方公司,为提供高端旅游服务产品的专业服务方。
1.2乙方:指乙方公司,为需求高端旅游服务产品的企业或个人。
1.3高端旅游服务产品:指甲方为乙方提供的高品质旅游服务,包括但不限于旅游线路设计、预订服务、导游服务等。
第二章合作目标与范围
2.1合作目标
甲方与乙方基于共同利益,达成如下合作目标:
(1)为乙方提供个性化、高品质的高端旅游服务产品;
(2)提升乙方员工福利及客户满意度;
(3)共同拓展高端旅游市场。
2.2合作范围
甲方负责提供以下服务内容:
(1)旅游线路设计与规划;
(2)旅游预订服务,包括交通、住宿、餐饮等;
(3)专业导游服务;
(4)其他与高端旅游相关的增值服务。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
(1)甲方有义务按照乙方需求提供高端旅游服务产品;
(2)甲方有权根据市场行情调整旅游产品价格;
(3)甲方应保证所提供的服务质量符合行业标准。
3.2乙方权利与义务
(1)乙方有权要求甲方提供符合需求的高端旅游服务产品;
(2)乙方有义务按时支付旅游费用;
(3)乙方应遵守旅游活动中的相关规定,保证旅游安全。
第四章价格与支付
4.1价格
甲方根据旅游服务内容、人数、出行时间等因素,向乙方提供详细的价格方案。
4.2支付
乙方在确认旅游服务方案后,按照以下方式支付旅游费用:
(1)预付款:合同签订后5个工作日内,乙方支付旅游费用的50%;
(2)尾款:旅游开始前5个工作日,乙方支付剩余的50%。
第五章保密条款
5.1保密内容
本合同签署过程中所涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密内容。
5.2保密期限
保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
5.3保密义务
双方应对保密内容承担以下保密义务:
(1)不得泄露给第三方;
(2)不得用于本合同以外的目的;
(3)采取合理措施保护保密内容。
第六章旅游服务标准与质量控制
6.1服务标准
甲方提供的旅游服务应符合以下标准:
(1)旅游线路设计应充分考虑乙方的特殊需求,提供定制化服务;
(2)交通安排应保证舒适、安全,并提供多种选择;
(3)住宿安排应选择高品质酒店,满足乙方舒适休息需求;
(4)餐饮服务应提供丰富多样的选择,注重食品安全与质量;
(5)导游服务人员应具备专业资格,能够提供优质讲解与协助。
6.2质量控制
甲方应采取以下质量控制措施:
(1)建立完善的服务质量管理体系;
(2)定期对服务人员进行培训和考核;
(3)及时收集乙方反馈,针对问题进行整改;
(4)设立客户服务,及时响应乙方需求。
第七章争议解决
7.1协商解决
双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商的方式解决。
7.2法律途径
如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.3适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。
第八章违约责任
8.1甲方违约
如甲方未能按照约定提供旅游服务,应承担以下违约责任:
(1)退还乙方已支付的全部费用;
(2)赔偿乙方因此遭受的直接经济损失;
(3)根据乙方要求,提供替代服务或补救措施。
8.2乙方违约
如乙方未能按照约定支付旅游费用,应承担以下违约责任:
(1)支付逾期付款的违约金;
(2)赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
第九章合同的变更、解除与终止
9.1合同变更
双方同意,任何一方提出的合同变更,必须以书面形式提出,经双方协商一致后进行修改。
9.2合同解除
在以下情况下,双方有权解除合同:
(1)一方违反合同,导致合同目的无法实现;
(2)不可抗力事件导致合同无法履行;
(3)双方协商一致。
9.3合同终止
合同在以下情况下自动终止:
(1)合同约定的服务期限届满;
(2)双方按照约定履行完毕合同义务。
第十章其他条款
10.1合同附件
本合同附件是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
10.2合同副本
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3通知与送达
任何一方发出的通知,应以书面形式送达对方指定的联系地址,通知自送达之日起生效。
10.4合同的完整性
本合同构成甲乙双方关于高端旅游服务产品合作事项的全部协议,取代了所有之前的口头或书面协议。
第十一章旅游安全与保
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