智能电商OBTFAP170716DSYX学习课件.pptx

智能电商解决方案;目录;业务场景;……;岗位职责;业务难点;电商业务管理重点;;核心管理诉求;解决方案;自运营模式;;;;业务流程;商品维护;ERP单据;连通ERP拒绝重复劳动123;客服快速高效处理订单

;订单处理内容;友好的电商门户界面~待办事务一目了然;下载及权限同样的客服，看到的却不一样;客服灵活筛选订单;自动匹配，让客服处理更简单;地址匹配;自动匹配——物流匹配;促销方案;订单修改;订单拆分and自动合并;订单拆分and自动合并;客审财审and免审策略;or;第三方仓储发运模式/运营全托管模式;不同管理层次的仓储发货;验货;;商品入库是仓储管理的第一步;打印单据;已经打印了快递单的订单也可以弃审修改，修改后可以重新打印新单据;仓储发货;上传修改跟踪物流;电商业务操作直接生成ERP单据;自动截单及退换货处理;自动截单;;订单挂起;换货业务流程;场景：

买家申请换货，将商品寄回商家，商家发出换出商品过程需要打印发货单、快递单，

以及进行拣货、验货、称重、出库等正常发货流程。;;;库存管理防止超卖;;线上库存定时下载到U8，当线上店铺库存低于安全库存时会有预警提醒。

支持按店铺、店铺商品设置安全库存；

支持电商平台上商品库存数量的下载（手工/自动）；

支持库存查询预警，当库存数量小于安全库存时通知管理人员；

支持库存分配比例设置，可根据设置对库存进行自动分配，上传（手工/自动）；

支持根据现存量（可用量）对商品的库存数量进行手工分配；;如何开票对账？;;若买家留言或订单信息中包含发票信息时，系统自动标记“需要开票”，进行开票。

买家后续提出需要发票时，也开更改系统“是否开票”标记。

支持开具纸质发票/电子发票。

开出发票在“发票管理”中统一管理、查询

支持客服可在客户端开具电子发票，并查询开出发票;;开票业务-电子发票;对账单;数据导入;其他电商业务;企业;支持京东货到付款订单，需指定此类订单默认发货物流公司;O2O业务;自提订单;如何增加买家粘性？

全渠道会员融合;会员融合;作为电商主管不得不知道的事情;成本核算;促销活动统计表，哪个活动更有效谙熟于心;销售利润统计表，哪个店铺更赚钱?哪个商品是爆款?;作业绩效统计，看看小伙伴的工作量;按平台、店铺查看订单的状态、执行（发货、退货）单据信息，查询订单的审核、发货、称重以及验货时间与操作人员。

报表支持分组交叉或新增视图，对订单各执行环节进行绩效统计，如验货人每天的验单数。;;死忠粉的动态变化，是企业重要的商业财富;核心价值及案例;服务;;;;;平台电商集成（OMS）;;汇农产业链;ERP系统;智能电商解决方案;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:35:5200:35:5200:3510/11/202012:35:52AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:35:5200:35Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:35:5200:35:5200:35Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:35:5200:35:52October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月202012:35:52上午00:35:5210月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:35上午10月-2000:35Octo