2025年美发师中级实操考核试卷必备理论知识梳理.docx

2025年美发师中级实操考核试卷必备理论知识梳理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、美发师职业道德与礼仪

要求：掌握美发师的职业道德规范，理解服务礼仪的基本要求。

1.以下哪项不属于美发师职业道德规范？

a.尊重顾客，保护顾客隐私

b.诚实守信，拒绝非法收入

c.追求时尚，不断学习

d.接受顾客的一切要求

2.美发师服务礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？

a.欢迎顾客进店，主动问好

b.在顾客洗发时，保持安静，不打扰顾客

c.在顾客洗发过程中，随意触摸顾客的身体

d.主动为顾客提供茶水或饮料

3.美发师在提供服务过程中，以下哪项不属于服务礼仪的范畴？

a.保持微笑，与顾客进行有效沟通

b.遵守店内规章制度，维护店铺形象

c.在顾客洗发时，与顾客闲聊，分散顾客注意力

d.主动为顾客提供免费修护产品

4.以下哪项不是美发师应遵守的职业道德规范？

a.诚实守信，拒绝非法收入

b.尊重顾客，保护顾客隐私

c.追求时尚，不断学习

d.违反店内规章制度，故意拖延服务时间

5.美发师在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？

a.保持耐心，积极为顾客解决问题

b.轻视顾客，对顾客需求漠不关心

c.主动了解顾客需求，提供个性化服务

d.遵守时间规定，按时为顾客提供服务

6.美发师在接待顾客时，以下哪种行为是不恰当的？

a.主动询问顾客需求，提供专业建议

b.随意评论顾客发型，提出修改意见

c.保持微笑，尊重顾客意见

d.对顾客要求置之不理，不予理睬

7.以下哪项不属于美发师服务礼仪的基本要求？

a.保持礼貌，尊重顾客

b.注重个人卫生，保持仪容整洁

c.随意发表对顾客发型、性格等方面的评论

d.主动了解顾客需求，提供优质服务

8.美发师在服务过程中，以下哪种行为是不道德的？

a.追求时尚，不断学习

b.诚实守信，拒绝非法收入

c.故意拖延服务时间，增加收入

d.尊重顾客，保护顾客隐私

9.以下哪项不属于美发师应遵守的职业道德规范？

a.尊重顾客，保护顾客隐私

b.追求时尚，不断学习

c.严格遵守店内规章制度

d.违反店内规章制度，故意拖延服务时间

10.美发师在服务过程中，以下哪种态度是正确的？

a.保持耐心，积极为顾客解决问题

b.轻视顾客，对顾客需求漠不关心

c.主动了解顾客需求，提供个性化服务

d.遵守时间规定，按时为顾客提供服务

二、美发师工具与用品的使用

要求：熟悉美发工具和用品的种类、使用方法及保养注意事项。

1.以下哪种工具不属于美发工具？

a.发剪

b.烫发棒

c.吹风机

d.耳塞

2.使用吹风机时，以下哪种操作是不正确的？

a.将吹风机对准头发，均匀吹干

b.使用吹风机吹干头皮，避免头发受损

c.使用吹风机吹干湿发，避免烫伤

d.吹风机吹干头发时，适当调整温度和风力

3.使用发剪剪发时，以下哪种操作是不正确的？

a.保持握刀姿势稳定，避免剪刀滑动

b.沿着头发走向剪发，避免剪伤头皮

c.首先从头发尾部开始剪发，逐渐剪向发根

d.使用剪刀时，避免剪刀相互碰撞

4.以下哪种工具不属于烫发工具？

a.烫发棒

b.烫发夹

c.发刷

d.发蜡

5.使用烫发棒时，以下哪种操作是不正确的？

a.先将头发梳理整齐，避免烫发过程中出现杂乱

b.将烫发棒均匀分布在头发上，避免局部烫伤

c.使用烫发棒时，适当调整温度和时间

d.烫发完成后，立即使用冷风吹干头发

6.以下哪种工具不属于美发用品？

a.梳子

b.吹风机

c.发蜡

d.发圈

7.使用梳子时，以下哪种操作是不正确的？

a.将梳子从发根开始梳理，避免拉扯头发

b.使用梳子梳理头发时，适当用力，使头发保持光滑

c.在头发湿润时使用梳子，避免拉伤头皮

d.使用梳子梳理头发时，避免将梳子插入发尾

8.以下哪种工具不属于修剪工具？

a.发剪

b.发刷

c.吹风机

d.剃须刀

9.使用发剪修剪头发时，以下哪种操作是不正确的？

a.保持握刀姿势稳定，避免剪刀滑动

b.沿着头发走向剪发，避免剪伤头皮

c.首先从头发尾部开始剪发，逐渐剪向发根

d.使用剪刀时，避免剪刀相互碰撞

10.使用吹风机吹干头发时，以下哪种操作是不正确的？

a.将吹风机对准头发，均匀吹干

b.使用吹风机吹干头皮，避免头发受损

c.使用吹风机吹干湿发，避免烫伤

d.吹风机吹干头发时，适当调整温度和风力

四、美发师色彩理论

要求：掌握色彩理论的基本知识，包括色彩的基本属性、色彩搭配原则以及色彩在美发中的应用。

1.色彩的三属性包括哪些？

a.饱和度

b.明度

c.色相

d.温度

2.