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加油站运营与管理知识加油站运营及客户维护关键知识测试卷.docx

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加油站运营与管理知识加油站运营及客户维护关键知识测试卷

1.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。

A、员工

B、资源

C、资金

D、时间

【正确答案】:B

2.不能布置广告位的区域是()。

A、加油机上方龙门

B、橱窗

C、便利店内立柱广告位

D、加油机下方

【正确答案】:D

3.油品产生杂质的原因主要包括()。

A、油品中含有水

B、

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