二零二五年度智能安防工程后期维护协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能安防工程后期维护协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2合同专用术语的定义

2.工程范围与内容

2.1工程范围

2.2工程内容

3.后期维护服务

3.1服务内容

3.2服务标准

3.3服务期限

4.维护人员与设备

4.1维护人员要求

4.2维护设备要求

5.维护费用与支付方式

5.1维护费用

5.2支付方式

6.技术支持与培训

6.1技术支持

6.2培训内容

7.质量保证与责任

7.1质量保证

7.2责任承担

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：工程清单

11.2附件二：维护人员名单

11.3附件三：维护设备清单

12.其他约定事项

12.1其他约定事项一

12.2其他约定事项二

12.3其他约定事项三

13.合同解除与终止

13.1合同解除

13.2合同终止

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

（1）甲方：指委托方，即智能安防工程的建设单位。

（2）乙方：指受托方，即负责后期维护的安防技术公司。

1.2合同专用术语的定义

（1）“智能安防工程”指甲方投资建设的包含视频监控、门禁系统、报警系统等在内的综合安防体系。

（2）“后期维护”指乙方在智能安防工程投入使用后，对系统进行的定期检查、维修、保养和技术支持等工作。

2.工程范围与内容

2.1工程范围

（1）甲方指定的智能安防工程区域。

（2）甲方指定的智能安防工程设施设备。

2.2工程内容

（1）设备的定期检查与维护。

（2）系统故障的排除与修复。

（3）设备升级与技术支持。

（4）安全事件应急处理。

3.后期维护服务

3.1服务内容

（1）每月至少一次的设备巡检。

（2）系统运行状态的实时监控。

（3）故障处理的及时响应与解决。

（4）系统升级与优化建议。

3.2服务标准

（1）设备故障修复时间不超过8小时。

（2）系统故障修复时间不超过24小时。

（3）技术支持响应时间不超过2小时。

3.3服务期限

本协议有效期为自2025年1月1日至2025年12月31日。

4.维护人员与设备

4.1维护人员要求

（1）具备相关行业资格认证。

4.2维护设备要求

（1）设备性能符合行业标准。

（3）设备具备远程监控功能。

5.维护费用与支付方式

5.1维护费用

（1）每月维护费用为人民币元。

（2）年度总费用为人民币元。

5.2支付方式

（1）甲方于每月月底前支付当月维护费用。

（2）甲方于每年年底前支付年度总费用。

6.技术支持与培训

6.1技术支持

（1）乙方提供24小时技术支持服务。

（2）乙方负责解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

6.2培训内容

（1）系统操作培训。

（2）故障排除培训。

（3）设备维护培训。

8.质量保证与责任

8.1质量保证

（1）乙方保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

（2）乙方保证所使用的设备和配件为正品，质量合格。

（3）乙方保证在服务过程中，确保甲方设施设备的正常运行。

8.2责任承担

（1）若因乙方原因导致设备故障，乙方应负责免费维修或更换。

（2）若因乙方维护不当导致设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

（3）若因不可抗力因素导致设备故障，乙方应在合理范围内尽力修复。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按时完成维护任务。

（2）乙方未按照合同规定提供服务。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私。

9.2违约责任

（1）乙方未按时完成维护任务的，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。

（2）乙方未按照合同规定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，甲方有权要求乙方承担法律责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决争议。

（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

（3）仲裁委员会应选择在合同签订地或甲方所在地进行仲裁。

10.2争议解决程序

（1）双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请。

（2）仲裁委员会应在收到仲裁申请后15日内组成仲裁庭。

（3）仲裁庭应在收到仲裁申请之日起3个月内作出仲裁裁