二零二五年碧桂园房地产项目售后服务合同规范.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年碧桂园房地产项目售后服务合同规范

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地址

2.3项目性质

2.4项目规模

3.服务范围

3.1基础设施维护

3.2公共区域管理

3.3房屋维修服务

3.4物业管理服务

3.5绿化养护服务

4.服务内容

4.1维修服务

4.2报修流程

4.3维修响应时间

4.4维修费用

4.5维修质量

5.服务期限

5.1服务起始日期

5.2服务终止日期

5.3服务期限延长

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整

7.服务标准

7.1基础设施维护标准

7.2公共区域管理标准

7.3房屋维修服务标准

7.4物业管理服务标准

7.5绿化养护服务标准

8.质量保证

8.1质量标准

8.2质量监督

8.3质量责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3合同终止

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2通知送达

12.3通知内容

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：质量保证措施

14.其他

14.1合同生效

14.2合同终止

14.3合同解释权

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）本合同中，“乙方”指碧桂园房地产开发有限公司；

（2）本合同中，“甲方”指购买碧桂园房地产项目的业主；

（3）本合同中，“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供售后服务的起始日期至终止日期；

（4）本合同中，“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务费用；

（5）本合同中，“违约责任”指因甲方或乙方违反本合同约定而产生的责任；

（6）本合同中，“争议解决”指因本合同产生的争议，双方应通过协商或仲裁等方式解决。

第二条项目概述

2.1项目名称：碧桂园小区；

2.2项目地址：省市区路号；

2.3项目性质：住宅小区；

2.4项目规模：占地面积平方米，总建筑面积平方米。

第三条服务范围

3.1基础设施维护

（1）负责小区内道路、照明、供水、供电、供气等基础设施的日常维护；

（2）负责小区内排水、污水处理、垃圾收集等设施的日常维护；

（3）负责小区内消防设施的日常检查和维护。

3.2公共区域管理

（1）负责小区内公共区域的清洁、绿化、美化等工作；

（2）负责小区内公共设施的日常管理和维护；

（3）负责小区内公共秩序的维护。

3.3房屋维修服务

（1）负责甲方房屋的日常维修服务；

（2）负责甲方房屋的紧急维修服务；

（3）负责甲方房屋的保修服务。

3.4物业管理服务

（1）负责小区内物业费用的收取和管理；

（2）负责小区内物业费用的使用和监督；

（3）负责小区内物业费用的结算和退还。

3.5绿化养护服务

（1）负责小区内绿化的日常养护；

（2）负责小区内绿化的种植、修剪、施肥等工作；

（3）负责小区内绿化的病虫害防治。

第四条服务内容

4.1维修服务

（1）乙方应在接到甲方报修电话后的24小时内，安排维修人员进行现场勘查；

（2）乙方应在现场勘查后，根据实际情况制定维修方案，并及时通知甲方；

（3）乙方应在约定的时间内完成维修工作，并对维修质量负责。

4.2报修流程

（1）甲方发现房屋或公共设施存在问题，应立即向乙方报修；

（2）乙方接到报修后，应及时安排维修人员进行处理；

（3）维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告。

4.3维修响应时间

（1）乙方应在接到甲方报修电话后的24小时内响应；

（2）乙方应在现场勘查后，根据实际情况制定维修方案，并及时通知甲方；

（3）乙方应在约定的时间内完成维修工作。

4.4维修费用

（1）维修费用由甲方承担；

（2）维修费用包括材料费、人工费等；

（3）乙方应在维修完成后，向甲方提供维修费用清单。

4.5维修质量

（1）乙方提供的维修服务应达到国家标准和行业标准；

（2）乙方应保证维修质量，如因维修质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

第五条服务期限

5.1服务起始日期：自本合同签订之日起；

5.2服务终止日期：自甲方购买房屋交付之日起满五年；

5.